Từ khóa gợi ý:
Không tìm thấy từ khóa phù hợp
Việc làm có thể bạn quan tâm
Không tìm thấy việc làm phù hợp

Tuyển Trưởng Nhóm Telesales

Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 2 năm
Hạn nộp hồ sơ: 24/01/2021
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
2 năm
Hạn nộp hồ sơ
24/01/2021
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

* Bạn sẽ chịu trách nhiệm theo dõi các hoạt động của nhóm Telesales để đảm bảo KPI bán hàng hàng ngày / hàng tháng / hàng năm của nhóm.
* Điều phối hệ thống (25%)
- Chịu trách nhiệm điều phối data khách hàng và giải quyết các sự cố liên quan cho các thành viên trong nhóm một cách hiệu quả;
- Kiểm tra và đánh giá data khách hàng và đưa ra phản hồi cho các bộ phận liên quan để cải thiện.
* Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của team (50%)
- Chịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ số KPIs bán hàng hàng ngày & hàng tháng của nhóm;
- Xử lý lại các trường hợp khó mà các thành viên trong nhóm giải quyết được để đảm bảo các chỉ số KPIs của nhóm.
* Đào tào & tổ chức các hoạt động của nhóm (20%)
- Lắng nghe các cuộc gọi ghi âm hoặc nhận phản hồi về chất lượng cuộc gọi bán hàng từ bộ phận Đảm bảo chất lượng để kịp thời nhắc nhở & chỉnh sửa các điểm cần cải thiện về kỹ năng của các thành viên trong Nhóm phụ trách;
- Tổ chức những khóa đào tạo về kiến thức sản phẩm khi cần thiết;
- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt để tạo sự gắn kết, đoàn kết cho team.
* Báo cáo (10%)
- Sắp xếp lịch làm việc cho các thành viên trong nhóm đảm bảo sự công bằng và phù hợp;
- Báo cáo cuối ngày cho Trưởng bộ phận về kết quả làm việc hằng ngày của nhóm một cách kịp thời và chính xác.

Yêu cầu ứng viên

- Tuổi từ 25 - 32 và tốt nghiệp ít nhất Cao đẳng;
- Có ít nhất 4 năm Telesales và ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng nhóm;
- Nhanh nhẹn và linh hoạt, dễ thích nghi với môi trường mới;
- Có khả năng chịu áp lực và sẵn sàng làm ca;
- Tiếng Anh giao tiếp và giỏi Excel sẽ được ưu tiên.
* Thời gian làm việc: Làm xoay ca, 05 ngày/tuần và có 02 ngày nghỉ/tuần không cố định như sau:
- Ca 1: 08h00 - 17h00;
- Ca 2: 08h30 - 17h30;
- Ca 3: 13h30 - 21h00 (Làm 02 ngày/tuần).

Quyền lợi/Phúc lợi

- Lương: Cạnh tranh + Hoa hồng
- Trả 100% lương cho 02 tháng thử việ c
- Đóng gần 100% BHXH, BHYT & BHTN
- Được mua bảo hiểm sức khỏe đặc biệt từ 2 năm;
- Du lịch 01 lần/năm
- Soát xét tăng lương 01 lần trong năm và có thể 02 lần trong năm nếu đạt hiệu quả làm việc xuất sắc
- Thưởng theo KPIs cuối năm
- Được tổ chức sinh nhật hàng tháng
- Hỗ trợ tiền sinh nhật, đám cưới, bệnh tật...

Địa điểm làm việc

  • Thành phố Hà Nội
1  |  0
Thông tin công ty
Tên công ty: Địa Điểm Kinh Doanh - Công Ty TNHH Nature Origin (DKDD)
Quy mô: 200-499 nhân viên
Lĩnh vực: Chưa cập nhật
Địa chỉ: Số 85 Nguyễn Ngọc Vũ - Phường Trung Hoà - Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển: 25/12/2020
Cấp bậc: Nhân viên
Học vấn: Cao đẳng
Số lượng tuyển: 0
Độ tuổi: 25 - 32 tuổi
Giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Khu vực
Hà Nội
Việc làm liên quan
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Công nghệ và Giáo dục Chip Chip
Nhân viên hành chính, Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Ô tô KCV Thăng Long
Chăm sóc khách hàng (Vé máy bay)
Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam VNTRAVEL
Chăm sóc khách hàng (Telesales - LCB đến 15m)
Công ty TNHH Dịch vụ quảng cáo Phoenix Network
Nhân viên CSKH
Công ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Smartbank
Quy mô: 200-499 nhân viên
Lĩnh vực: Chưa cập nhật
Địa chỉ: Số 85 Nguyễn Ngọc Vũ - Phường Trung Hoà - Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
25/12/2020
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
0
Độ tuổi
25 - 32 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Khu vực
Hà Nội

CHỦ QUẢN: CÔNG TY TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
THƯ VIỆN NHÀ ĐẤT
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...