Tuyển Trưởng Nhóm Telesales
Mô tả công việc
* Bạn sẽ chịu trách nhiệm theo dõi các hoạt động của nhóm Telesales để đảm bảo KPI bán hàng hàng ngày / hàng tháng / hàng năm của nhóm.
* Điều phối hệ thống (25%)
- Chịu trách nhiệm điều phối data khách hàng và giải quyết các sự cố liên quan cho các thành viên trong nhóm một cách hiệu quả;
- Kiểm tra và đánh giá data khách hàng và đưa ra phản hồi cho các bộ phận liên quan để cải thiện.
* Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của team (50%)
- Chịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ số KPIs bán hàng hàng ngày & hàng tháng của nhóm;
- Xử lý lại các trường hợp khó mà các thành viên trong nhóm giải quyết được để đảm bảo các chỉ số KPIs của nhóm.
* Đào tào & tổ chức các hoạt động của nhóm (20%)
- Lắng nghe các cuộc gọi ghi âm hoặc nhận phản hồi về chất lượng cuộc gọi bán hàng từ bộ phận Đảm bảo chất lượng để kịp thời nhắc nhở & chỉnh sửa các điểm cần cải thiện về kỹ năng của các thành viên trong Nhóm phụ trách;
- Tổ chức những khóa đào tạo về kiến thức sản phẩm khi cần thiết;
- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt để tạo sự gắn kết, đoàn kết cho team.
* Báo cáo (10%)
- Sắp xếp lịch làm việc cho các thành viên trong nhóm đảm bảo sự công bằng và phù hợp;
- Báo cáo cuối ngày cho Trưởng bộ phận về kết quả làm việc hằng ngày của nhóm một cách kịp thời và chính xác.
Yêu cầu ứng viên
- Tuổi từ 25 - 32 và tốt nghiệp ít nhất Cao đẳng;
- Có ít nhất 4 năm Telesales và ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng nhóm;
- Nhanh nhẹn và linh hoạt, dễ thích nghi với môi trường mới;
- Có khả năng chịu áp lực và sẵn sàng làm ca;
- Tiếng Anh giao tiếp và giỏi Excel sẽ được ưu tiên.
* Thời gian làm việc: Làm xoay ca, 05 ngày/tuần và có 02 ngày nghỉ/tuần không cố định như sau:
- Ca 1: 08h00 - 17h00;
- Ca 2: 08h30 - 17h30;
- Ca 3: 13h30 - 21h00 (Làm 02 ngày/tuần).
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: Cạnh tranh + Hoa hồng
- Trả 100% lương cho 02 tháng thử việ c
- Đóng gần 100% BHXH, BHYT & BHTN
- Được mua bảo hiểm sức khỏe đặc biệt từ 2 năm;
- Du lịch 01 lần/năm
- Soát xét tăng lương 01 lần trong năm và có thể 02 lần trong năm nếu đạt hiệu quả làm việc xuất sắc
- Thưởng theo KPIs cuối năm
- Được tổ chức sinh nhật hàng tháng
- Hỗ trợ tiền sinh nhật, đám cưới, bệnh tật...
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 85 Nguyễn Ngọc Vũ - Phường Trung Hoà - Quận Cầu Giấy - Hà Nội |
| Tên công ty: | Địa Điểm Kinh Doanh - Công Ty TNHH Nature Origin (DKDD) |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 85 Nguyễn Ngọc Vũ - Phường Trung Hoà - Quận Cầu Giấy - Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 25/12/2020 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 25 - 32 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
