Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và trực tiếp quản lý danh sách các khách hàng hiện hữu của Công ty.
- Tiếp nhận các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; đảm bảo tiếp nhận và phản hồi lại khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận ý kiến, email, đơn thư kiến nghị của khách hàng
- Hướng dẫn các thông tin, thủ tục, nghiệp vụ liên quan,... giữa Công ty và khách hàng
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Báo cáo, phản ánh các trường hợp khách không hài lòng, những vấn đề của khách hàng và đề xuất hướng giải quyết
- Soạn thảo, lưu trữ hồ sơ giấy tờ văn phòng
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Ban giám đốc
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng trở lên ưu tiên các ngành Kế toán, Kinh tế, Hành chính
- Kỹ năng Tin học văn phòng tốt, đặc biệt là Microsoft Word & Microsoft Excel
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực tư vấn/ chăm sóc khách hàng, soạn thảo văn bản
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Bất động sản là lợi thế
- Có kiến thức về chăm sóc, quan hệ chăm sóc Khách hàng
- Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Khả năng làm việc chi tiết, độc lập, bao quát các vấn đề.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Tăng lương
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Khánh Hòa
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Số 16 đường Phước Long, Phường Phước Long, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đông Dương Nha Trang |
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Số 16 đường Phước Long, Phường Phước Long, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa |
Ngày đăng tuyển: | 04/11/2019 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | 25 - 32 tuổi |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi