Chăm sóc khách hàng (Tiếng Anh tốt)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng quốc tế qua email và tin nhắn.
- Xử lý yêu cầu, phản hồi thắc mắc và khiếu nại của khách.
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp xử lý sự cố liên quan đến sản phẩm, vận chuyển.
- Kết nối với team thiết kế, sản xuất để đảm bảo đúng yêu cầu của khách.
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành Kinh tế, Thương mại, hoặc Ngôn ngữ Anh.
- Tiếng Anh tốt, phản hồi email trôi chảy. (Tối thiểu TOEIC 650+ hoặc IELTS 5.5+)
- Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng tổ chức tốt.
- Cẩn thận, chủ động, học hỏi nhanh. (Ưu tiên ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản)
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được đào tạo chuyên sâu về thị trường POD, khách hàng quốc tế.
- Môi trường trẻ trung, hỗ trợ hết mình, đồng nghiệp thân thiện.
- Hỗ trợ cơm trưa, trang bị máy tính & thiết bị làm việc.
- Nghỉ lễ/Tết theo quy định, thưởng tháng 13.
Thời gian làm việc
- Thời gian: 9h00 – 18h00 (Thứ 2 - 6), thứ 7 làm cách tuần
Địa điểm làm việc
- 14/12 Thân Nhân Trung, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Marketing |
Địa chỉ: | 14/12 Thân Nhân Trung, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Vikcom |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Marketing |
Địa chỉ: | 14/12 Thân Nhân Trung, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 15/07/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 10 |
Độ tuổi: | 22 - 30 tuổi |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi