Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng E-Commerce
Mô tả công việc
- Xử lý email & Zendesk, hỗ trợ khách quốc tế (Mỹ, EU)
- Giải quyết các vấn đề về đơn hàng: sản phẩm, tracking, đổi trả, hoàn tiền
- Xử lý khiếu nại linh hoạt, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách
- Các công việc khác theo phân công từ quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm CSKH, biết dùng Zendesk là lợi thế
- Tiếng Anh khá (TOEIC 500+)
- Thành thạo tin học văn phòng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: 8.000.000đ - 10.000.000 VNĐ + OT ( Nếu có)
- Thử việc từ 1-2 tháng: Tháng đầu hưởng ít nhất 85% lương cứng, từ tháng thứ 2 hưởng 100% lương.
- Chế độ thưởng theo chính sách công ty: Lương tháng 13, xét thưởng theo năm, thưởng thêm vào các dịp Lễ, Tết, thưởng tiến độ dự án, có năng lực sẽ được đánh giá ngay tại thời điểm.
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/1 năm, BHXH.
- Văn phòng rộng rãi, thoáng mát, tiện nghi. Môi trường trẻ trung năng động.
- Teabreak hàng ngày, các hoạt động thể thao miễn phí ( bơi lội, pickleball...), tổ chức sinh nhật, party, du lịch nghỉ mát hàng năm...
- Được hỗ trợ chi phí các khóa học đào tạo ( nếu có)
Địa điểm làm việc
- 47 Nguyễn Tuân, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Căn G7, nhà vườn Pandora, 53 Triều Khúc, Phường Thanh Xuân Nam, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam |
| Tên công ty: | Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thời trang DANB |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Căn G7, nhà vườn Pandora, 53 Triều Khúc, Phường Thanh Xuân Nam, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam |
| Ngày đăng tuyển: | 03/07/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh