Tuyển Nhân Viên Call Center (Khiếu Nại, Đền Bù)
Mô tả công việc
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục
- Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/ Nữ từ 20 - 30 tuổi
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, chuyên ngành kinh tế, ngoại thương...
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng,chăm sóc khách hàng
- Không nói ngọng, nói lắp, nhanh nhẹn, chịu khó, chịu được áp lực công việc
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
- Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng
- Trung thực, vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình, sẵn sàng chiến đấu hết mình và có nguyện vọng gắn bó lâu dài.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực, Thưởng doanh số
- Thưởng theo kết quả doanh thu của chi nhánh (KPI)
- Chế độ xem xét tăng lương mỗi năm
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Sinh nhật, Team building, Year end Party…
- Chính sách ESOP đối với tầng C - Suit, Quản lý
- Phụ cấp khác: Phụ cấp công tác, đồng phục
- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn và kỹ năng trong và ngoài nước
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh
- Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
| Địa chỉ: | 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 27/07/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 20 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
.png){kind=logo}
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
| Địa chỉ: | 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
