Trưởng nhóm vận hành, Chăm sóc khách hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 06/02/2023

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

* Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:

- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng

- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.

- Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng/ Vận hành về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.

- Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.

- Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kĩ hơn trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ...

- Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên

- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,

- Có thể làm online

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo là 01 lợi thế.

- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

- VP Chính: Tầng 10, Tòa nhà 14 Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam

- Apax Leaders Quận 3:T ầng 5, VRG Building - 177 Hai Bà Trưng, Quận 3, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quyền lợi/Phúc lợi

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc

Thành phố Hà Nội
Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Việc làm liên quan

Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH TMDV Big Size

7,5 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

$Công ty TNHH MathExpress$

Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục) Công ty TNHH MathExpress

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Econations

Thương lượng Khánh Hòa Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng - Sales Online / CS Online / Customer Service- Thu Nhập 8-20 Triệu Công ty Cổ phần Mecsu

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (YC TOPIK 5) - Lương 10-20 Triệu - Hồ Chí Minh Công ty TNHH Kim Korea

12 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Phần Mềm) - Đi Làm Ngay Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Arito

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Young Center

6 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Customer Service Leader Công ty TNHH Rechic

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chi nhánh Công ty Cổ phần Anh Ngữ APAX

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	435-437, đường Lê Văn Sỹ, Phường 12, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Chi nhánh Công ty Cổ phần Anh Ngữ APAX
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	435-437, đường Lê Văn Sỹ, Phường 12, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	16/01/2023
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	25 - 35 tuổi
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian