Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục)
Mức lương: 7 - 9 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 08/07/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
7 - 9 triệu
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
08/07/2025
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Trực hotline cuộc gọi đến từ khách hàng trao đổi thông tin về chương trình học, các vấn đề trong quá trình học tại MathExpress.
- Gọi điện trao đổi tới phụ huynh tình hình học tập, kết quả kiểm tra, các vấn đề liên quan đến học viên trong quá trình học.
- Gọi điện khảo sát chăm sóc khách hàng có con đang theo học theo data quản lý phân chia
- Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, chủ động chăm sóc và trả lời các thắc mắc của Phụ huynh học sinh kịp thời.
- Theo dõi và hoàn thành báo cáo sĩ số, tình hình lớp học hàng tuần.
- Kết hợp với các bộ phận khác giải quyết các vấn đề liên quan đến học viên trong quá trình học để đảm bảo chất lượng học tập.
- Lấy khảo sát feedback phụ huynh, giáo viên định kỳ, tiếp nhận và giải quyết feedback của phụ huynh trong quá trình học.
- Thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng theo từng thời điểm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng giáo dục hoặc các sản phẩm sạch
- Ứng viên có mong muốn môi trường làm việc ổn định, lâu dài
- Có kỹ năng đàm phán; Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có laptop cá nhân
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 7.000.000đ - 9.000.000đ
- Được tham gia các hoạt động, sự kiện do CLB tổ chức định kì hàng quý, tháng
- Được tham gia đào tạo công việc định kì
- Được làm việc trong môi trường có nhiều GenZ trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thử thách và phát triển bản thân
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Địa điểm làm việc
- Số 8 Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
2
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Giáo dục, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Phòng 2.2 tại tầng 2 Tòa nhà Co-working Espace số 15/16 Nguy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH MathExpress |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Giáo dục, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Phòng 2.2 tại tầng 2 Tòa nhà Co-working Espace số 15/16 Nguy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
09/05/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
2
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 09/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
