Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, email, tin nhắn,...)
- Cập nhật, triển khai thông tin sản phẩm, dịch vụ tới đội ngũ nhân viên CSKH
- Theo dõi các chỉ số liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Đánh giá và đưa ra các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Làm việc với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan tới khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học hoặc kinh nghiệm làm việc liên quan
- Kỹ năng giải quyết khiếu nại khách hàng tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, khả năng chịu áp lực tốt
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương thưởng và chế độ đãi ngộ hấp dẫn theo năng lực và kinh nghiệm
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Cơ hội thăng tiến trong công ty
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
- Thứ 7 làm ở nhà
Địa điểm làm việc
- Lũy Bán Bích, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
Địa chỉ: | 368/24/7 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH TMDV Big Size |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
Địa chỉ: | 368/24/7 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 05/05/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 22 - 26 tuổi |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi