Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 6 - 10 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 08/06/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
6 - 10 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
08/06/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage, Website, Zalo, Tiktok,…
- Trực tổng đài hotline, tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về dịch vụ, các gói tập và chương trình khuyến mãi của Young Fitness Center.
- Thu thập thông tin khách hàng có nhu cầu để chuyển đến bộ phận kinh doanh
- Ghi nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
- Nắm rõ các dịch vụ, chương trình khuyến mãi hiện có của công ty
- Gọi điện cho khách hàng theo data để giới thiệu các chương trình tập luyện, chuyển thông tin khách hàng quan tâm dịch vụ đến bộ phận kinh doanh để tiếp tục tư vấn.
- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống dữ liệu.
- Đạt KPI đề ra (số lượng cuộc gọi chất lượng theo ngày)
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ, từ 20 - 30 tuổi, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực CSKH, telesale.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo, kiên nhẫn trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng mạng xã hội.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc, khả năng làm việc nhóm tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thể thao, phòng gym, dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: 6.000.000 – 7.000.000/+ KPI.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp tại YoungCenter.
- Được đào tạo, hướng dẫn nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức về lĩnh vực gym.
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Địa điểm làm việc
- 141 Trịnh Đình Trọng, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
5
|
0
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 261C - 261D Lê Đức Thọ, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Young Center |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 261C - 261D Lê Đức Thọ, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
13/05/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
2
Độ tuổi
20 - 30 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 13/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 20 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
