Trưởng Nhóm Kiểm Soát Vận Hành

Mức lương: 15 - 25 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 15/02/2021
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
15 - 25 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
15/02/2021
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, xử lý và chia sẽ thông tin từ các bộ phận đến các bộ phận liên quan.
- Theo dõi và cập nhật thông tin vận hành, sự cố vận đơn, các chỉ số hoạt động hằng ngày đến các Bưu cục di động, Kho…
* Quản lý và Điều Hành
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, quy định, quy chuẩn cơ chế cảnh báo, cung cấp, xử lý, kiểm soát đến các Khối, nhân sự liên quan xuyên suốt vận hành: Chuyên viên kiểm soát vận hành
- Phối hợp xây dựng bộ tài liệu quản lý rủi ro (RMS).
* Thực thi
- Phối hợp xây dựng và cập nhật quy trình, quy định hoạt động vận hành.
- Căn cứ số liệu và các dự báo rủi ro đưa ra quyết định lôi cuốn thay đổi các hoạt động của Khối Khai Thác, Khối Vận Tải cùng các Khối để cùng đạt mục tiêu tầm nhìn Tháng, Quý, Năm.
- Phối hợp các phòng ban tiếp nhận, chia sẽ, xử lý và cảnh báo thông tin vận hành.
- Điều phối chuyên viên kiểm soát vận hành để hoàn thành nhiệm vụ kiểm soát thông tin, chia sẽ thông tin và cung cấp thông tin xử lý vận hành.
- Thu thập thông tin sự cố để ghi nhận và xây dựng bộ hướng dẫn xử lý tình huống.
* Áp dụng công nghệ
- Xây dựng, đề trình và triển khai hệ thống báo cáo, chỉ số vận hành phục vụ công tác nâng chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
- Xây dựng, đề trình hệ thống cảnh báo các chỉ số:
+ Vận tải
+ Kho vận
+ Bưu Cục
+ TVGN
- Tổ chức đào tạo, xây dựng hướng dẫn, sắp xếp, đề cử các nhân sự cốt lõi tiềm năng căn cứ theo giá trị cốt lõi, năng lực và tầm nhìn.
- Thiết lập các chủ đề, nội dung nâng cao chất lượng nhân sự và hình ảnh công ty.
- Xây dựng văn hoá lắng nghe trọn vẹn, nói và nghe có cam kết, lượng hoá mọi vấn đề để tạo niềm tin, sự tín nhiệm đến khách hàng bên trong và bên ngoài.
- Tiếp nhận và xử lý các tính huống với Khách Hàng khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
- Phối hợp cùng thực hiện tiêu chí đánh giá bộ quy chuẩn tại Khối Vận Hành.
- Phối kết hợp và liên kết các sự kiện cộng đồng cùng sự đồng hành NTL với sứ mệnh "Hơn cả một dịch vụ".
- Phối kết hợp với CQCN để đáp ứng các vấn đề cần xử lý và tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện hành.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học ưu tiên nghành Logistics
- Có kinh nghiệm vận hành & áp dụng công nghệ số vào kiểm soát vận hành.
- Từ 02 năm kinh nghiệm về vận hành.
- Kiến thức xây dựng hệ thống kiểm soát quản lý chất lượng.
- Khả năng đưa ra yêu cầu và hiện thức hóa quy trình vận hành.
- Thành thạo vi tính văn phòng (M$ Word, Excel, Power Point) và các tool xử lý dữ liệu như BI,...
- Biết thiết kế, xây dựng và triển khai quy trình vận hành.
- Tài quyết đoán, xử lý, tư duy logic và phân bổ công việc đối với nguồn nhân lực phân tán.
- Kỹ năng khích lệ và động viên nhân viên, truyền cảm hứng cho nhân viên hoàn thành mục tiêu công việc.
- Kỹ năng thống kê, phân tích, đề xuất biện pháp thực hiện tối ưu hóa vận hành.
- Trung thực, trách nhiệm, sẵn sàng chiến đấu hết mình và có nguyện vọng gắn bó lâu dài.
- Khả năng xây dựng, thiết lập và triển khai quy trình tiêu chuẩn (SOP).
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Kỹ năng viết và truyền thông nội dung số.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Khả năng thích ứng và chuyển đổi.

Quyền lợi/Phúc lợi

- Trao đổi khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc

  • Thành phố Hồ Chí Minh
1  |  0
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín
Quy mô: 200-499 nhân viên
Lĩnh vực: Logistics & Chuỗi cung ứng
Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển: 28/01/2021
Cấp bậc: Nhân viên
Học vấn: Cao đẳng
Số lượng tuyển: 0
Độ tuổi: Không yêu cầu
Giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Việc làm liên quan
Hành chính Nhân sự
Công ty TNHH Tư vấn Quốc tế Legal Eyes
Nhân viên Hành chính
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ DND
Nhân viên hành chính (Thầu - Đi làm ngay)
Công ty Cổ phần Phát Triển Giáo Dục Quốc Tế GAIA
Trợ lý Kế toán, Hành chính
Trung tâm Công nghệ thông tin - Truyền thông VietNet
Tình nguyện viên (Kế toán, Hành chính)
Trung tâm Công nghệ thông tin - Truyền thông VietNet
Hành chính Lễ tân (Vận hành lớp học)
Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế IELTS Arena
Nhân viên Hành chính văn thư
Công ty TNHH Tập đoàn Phú Hồ Gia (Khách sạn La Sinfonía del Rey Việt Nam)
Chuyên viên Hành chính (Kiêm Thư ký HĐQT)
Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Xây dựng Quốc tế Việt Pháp (VFCONS)
Quy mô: 200-499 nhân viên
Lĩnh vực: Logistics & Chuỗi cung ứng
Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
28/01/2021
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
0
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian

CHỦ QUẢN: CÔNG TY TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
THƯ VIỆN NHÀ ĐẤT
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...