Sales online

Mức lương: 6 - 10 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Thành phố Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: 24/03/2022

Trình độ: Sau đại học

Mô tả công việc

Trực điện thoại, tiếp nhận mọi cuộc gọi tới số Hotline của công ty.
Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, ….; kênh thương mại điện tử; trang web công ty.
Đăng tải về sản phẩm/dịch vụ trên các kênh trực tuyến (ví dụ như các forum và mạng xã hội , Tiktok, FB, Instagram,….), tiếp nhận - phản hồi yêu cầu từ khách hàng, bao gồm cả giải đáp thắc mắc, tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng mua trực tiếp qua kênh website, fanpage, (comment, inbox), trang thương mại điện tử để chuyển đổi thành đơn hàng thành công
Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển ngoài/ kho/ sales rep gửi hàng hoá cho khách.
Tạo, chia sẻ và trả lời các review về sản phẩm/dịch vụ trên các kênh trực tuyến TMĐT( Shopee, Tiki, Lazada).
Phối hợp với đội ngũ Marketing quản lý hình ảnh của doanh nghiệp trước công chúng.
Quay short clip and post on Social Channel.
Cập nhật, quản lý danh sách khách, dữ liệu khách hàng
Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.
Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.
Nỗ lực mang đến cho khách hàng online những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng
Thực hiện các báo cáo kinh doanh cho trưởng bộ phận

Yêu cầu ứng viên

Có kỹ năng bán hàng, tư vấn bán hàng và chốt sale tốt
Hiểu biết và sử dụng thành thạo những kênh bán hàng, công cụ bán hàng online
Kỹ năng quản trị fanpge và website bán hàng, trang thương mại điện tử…
Kỹ năng viết bài mô tả sản phẩm
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin
Có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, thân thiện nếu bán hàng online bằng hình thức livestream