Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm (Chế Độ Tốt)
Mô tả công việc
- Nắm vững nghiệp vụ và tính năng của phần mềm ALOBO.
- Tạo tài khoản và hướng dẫn khách hàng cài đặt, training sử dụng phần mềm.
- Chăm sóc hệ thống khách hàng đã ký hợp đồng sử dụng phần mềm ALOBO: Theo dõi hoạt động, hỗ trợ sử dụng phần mềm, tư vấn giải pháp tối ưu.
- Duy trì mối quan hệ tích cực, xây dựng lòng tin và sự gắn bó với khách hàng hiện tại.
- Làm việc theo phân công của cấp trên, phối hợp với bộ phận kỹ thuật trực ngoài giờ xoay ca theo tuần (có phụ cấp) để giải quyết các vấn đề lỗi phần mềm phát sinh.
- Tiếp nhận và triển khai các tính năng mới của phần mềm từ đội phát triển.
- Ghi nhận phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc quy trình nội bộ.
- Đề xuất gói nâng cấp, tính năng mới phù hợp với từng mô hình kinh doanh để upsell.
- Xây dựng tài liệu, quy trình tối ưu để đẩy nhanh quá trình triển khai.
- Báo cáo cấp trên các các vấn đề của khách hàng trong tuần theo lịch trình.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin, Hệ Thống Thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Yêu thích công nghệ .
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Chủ động trong việc chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có kỹ năng trao đổi, thương lượng, truyền đạt & thuyết phục khéo léo.
- Có trách nhiệm với deadline.
- Thái độ ân cần, tôn trọng khách hàng, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp.
- Có kiến thức về các môn thể thao, tiếp thu nhanh .
- Có kỹ năng tư vấn giải pháp là một lợi thế lớn.
- Biết chơi Cầu lông, Tennis, Pickleball... là một điểm cộng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 7,000,000 - 12,000,000 đ + KPI tính theo số lượng Hợp đồng triển khai
- Thưởng hiệu suất công việc, thưởng năm, lương tháng 13
- Tổng thu nhập tháng có thể lên đến 15 – 20 triệu VNĐ
- Hỗ trợ tiền gửi xe hàng tháng (tính trong cả thời gian thử việc).
- Công tác phí (xăng xe, cơm) nếu đi trực tiếp hỗ trợ.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước sau 2 tháng thử việc.
- Trả lương đều đặn từ 1-10 hàng tháng. Không nợ lương + thưởng của nhân viên.
- Thưởng tháng 13 + thưởng nhân viên xuất sắc cuối năm.
- Review lương 2 lần/năm.
- Tham gia chơi thể thao với công ty hàng tuần.
- Team building và du lịch hàng năm.
- Phúc lợi tăng theo sự phát triển của Công ty
- Các chế độ khác: Theo Luật lao động Việt Nam, theo nội quy lao động và Quy định tài chính của công ty.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, mọi cá nhận được phát huy hết tiềm năng để phát triển
Thời gian làm việc
- Thứ 2 – thứ 6 (Từ 8h30-18h00), Online Sáng Thứ 7 (WFH) và trực ngoài giờ (nếu có)
Địa điểm làm việc
- Phòng 115B, Khu Công nghệ phần mềm Đại Học Quốc Gia TPHCM, Phường Linh Trung, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
Địa chỉ: | Phòng I.115B, Nhà A, Khu Công nghệ Phần mềm, đường nội bộ Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, Khu phố 6, Phường Linh Trung, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
Tên công ty: | Công ty TNHH Document Easy |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
Địa chỉ: | Phòng I.115B, Nhà A, Khu Công nghệ Phần mềm, đường nội bộ Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, Khu phố 6, Phường Linh Trung, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
Ngày đăng tuyển: | 10/06/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi