Nhân viên Tổng đài Dịch vụ

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 01/08/2019

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân viên Tổng đài Dịch vụ mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

TÓM LƯỢC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi đến hoặc thực hiện các cuộc gọi đi để cung cấp các dịch vụ giúp duy trì cũng như tối đa hóa sự hài lòng và nhu cầu của khách hàng
CÔNG VIỆC CHÍNH
- Nhận điện thoại của khách hàng có nhu cầu vay tiền hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của Công ty đến khách hàng, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại
- Ghi nhận thông tin và hoàn tất nhập hồ sơ vay của khách hàng
- Cung cấp thông tin về tình trạng hồ sơ vay của khách hàng
- Hợp tác với các phòng ban liên quan nhằm làm tăng chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Đưa lên các trường hợp đặc biệt để xin tư vấn hoặc hỗ trợ từ Quản lý trực tiếp
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý Trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN VÀ KINH NGHIỆM

Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng

KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG

Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt với giọng nói rõ ràng
Khả năng giải quyết với các đối tượng khách hàng khác nhau
Kỹ năng nói chuyện qua điện thoại
Kỹ năng quản lý thời gian tốt
Khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm
Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt, khả năng làm việc dưới những thời hạn đầy thách thức
Thành thạo phần mềm Microsoft Office

Quyền lợi/Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định
Phụ cấp tiền ăn
Thưởng các ngày lễ tết
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Lương tháng 13
Chế độ nghỉ phép 18 ngày/năm

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Chuyên viên Sở hữu trí tuệ Công ty TNHH Sở hữu trí tuệ Tâm Luật & Cộng sự

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên viên Hợp đồng Công ty Cổ phần Quốc Tế Trường Thịnh Group

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Easy Credit - Công ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực Chi Nhánh TP HCM

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	610 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Kho, Quận 1, Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Easy Credit - Công ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực Chi Nhánh TP HCM
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	610 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Kho, Quận 1, Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	02/07/2019
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Bachelor
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian