Nhân Viên Kinh Doanh Phát Triển Kênh Shop
Mô tả công việc
- Chuyển đổi khách hàng tiềm năng (leads) thành khách hàng thân thiết, theo dõi hành trình và hỗ trợ ra đơn (Công ty hỗ trợ data khách hàng)
- Tư vấn sản phẩm, giới thiệu chương trình khuyến mãi và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng (qua Zalo, điện thoại).
- Phụ trách chăm sóc khách hàng thuộc nhóm chủ shop online, chủ cửa hàng mẹ bé nhằm duy trì mối quan hệ và tăng tỷ lệ quay lại (retention).
- Cung cấp thông tin sản phẩm mới, triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng từ nhãn hàng.
- Chủ động theo dõi, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phối hợp với các bộ phận liên quan để phản hồi nhanh, hợp lý và đúng cam kết.
- Chăm sóc hậu mãi: đảm bảo khách hài lòng sau khi nhận hàng, nhắc lịch mua lại định kỳ, gửi ưu đãi cá nhân hóa.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải tiến quy trình bán hàng và trải nghiệm dịch vụ.
- Cập nhật dữ liệu, báo cáo hiệu quả công việc định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh TPCN/Dược Mỹ Phẩm nhập khẩu tại Kênh Shop Online và Shop Mẹ & Bé
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, nhanh nhạy trong xử lý tình huống và kiên trì với mục tiêu
- Thành thạo Google Sheet, Excel cơ bản.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được đào tạo bài bản: kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, xử lý khiếu nại, chăm sóc khách hàng
- Cơ hội học hỏi kiến thức chuyên sâu về ngành sức khỏe từ đội ngũ có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Dược – Thực phẩm chức năng.
- Cơ hội thăng tiến lên Team Leader sau 6–12 tháng nếu thể hiện tốt
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi ký HĐLĐ chính thức
- Team building
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Địa điểm làm việc
- Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng |
| Địa chỉ: | 36 Mạc Đĩnh Chi, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Pharmadi |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng |
| Địa chỉ: | 36 Mạc Đĩnh Chi, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 29/08/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh