Nhân viên kinh doanh B2B

Mức lương

Trên 10 triệu

Kinh nghiệm

1 năm

Hạn nộp hồ sơ

17/09/2026

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

1. SẢN PHẨM VÀ GIẢI PHÁP KINH DOANH

• Nhân viên Kinh doanh B2B phụ trách tư vấn và phát triển khách hàng cho các nhóm sản phẩm, dịch vụ như:
• Cà phê, trà, đồ uống đóng chai hoặc đồ uống pha chế theo nhu cầu doanh nghiệp.
• Đồ uống phục vụ cuộc họp, hội nghị, sự kiện, đào tạo và hoạt động nội bộ.
• Giải pháp cà phê, thức uống định kỳ cho văn phòng, nhà máy và các tổ chức.
• Dịch vụ giao đồ uống theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Các gói sản phẩm quà tặng, voucher hoặc chương trình phúc lợi dành cho nhân viên.
• Các giải pháp F&B khác theo danh mục và định hướng kinh doanh của công ty.
• Danh mục sản phẩm và chính sách kinh doanh có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

• Chủ động tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng đồ uống, cà phê và dịch vụ phục vụ văn phòng.
• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng theo ngành nghề, khu vực, quy mô và nhu cầu sử dụng.
• Tiếp cận các nhóm khách hàng gồm công ty, văn phòng, nhà máy, xí nghiệp, khu công nghiệp, trường học, bệnh viện, trung tâm đào tạo và các tổ chức.
• Tìm kiếm khách hàng thông qua điện thoại, email, mạng xã hội, sự kiện, hội nhóm doanh nghiệp, giới thiệu và gặp gỡ trực tiếp.
• Xác định đúng người có thẩm quyền hoặc có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng như bộ phận hành chính, nhân sự, mua hàng, vận hành hoặc ban quản lý.
• Chủ động xây dựng và duy trì nguồn khách hàng tiềm năng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.

Tư vấn và xây dựng giải pháp

• Tìm hiểu nhu cầu, ngân sách, số lượng người sử dụng, tần suất cung ứng và yêu cầu dịch vụ của từng khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm hoặc giải pháp phù hợp với quy mô và đặc điểm hoạt động của doanh nghiệp.
• Xây dựng đề xuất kinh doanh, báo giá và phương án cung ứng phù hợp.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuẩn bị mẫu thử, sản phẩm dùng thử hoặc chương trình trải nghiệm khi cần.
• Giới thiệu rõ chính sách giá, chất lượng sản phẩm, quy trình đặt hàng, giao nhận và thanh toán.
• Đảm bảo thông tin tư vấn chính xác, minh bạch và tuân thủ chính sách của công ty.

Đàm phán và ký kết hợp đồng

• Theo dõi, chăm sóc và thúc đẩy khách hàng tiềm năng trong suốt quá trình bán hàng.
• Thực hiện đàm phán về giá, sản lượng, thời gian giao hàng, hình thức thanh toán và các điều khoản thương mại.
• Phối hợp với quản lý và các bộ phận liên quan để xây dựng hợp đồng, phụ lục hoặc hồ sơ bán hàng.
• Hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng theo đúng quy trình phê duyệt của công ty.
• Đảm bảo các cam kết với khách hàng phù hợp với khả năng cung ứng và chính sách kinh doanh.
• Không tự ý thỏa thuận giá, chiết khấu, công nợ hoặc điều khoản ngoài phạm vi được phê duyệt.

Triển khai và chăm sóc khách hàng

• Phối hợp với cửa hàng, bộ phận vận hành, kế toán, giao nhận và các đơn vị liên quan để triển khai hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ chuẩn bị, giao hàng và cung ứng dịch vụ.
• Đảm bảo sản phẩm, số lượng, chất lượng và thời gian giao nhận đúng theo thỏa thuận.
• Chủ động cập nhật thông tin cho khách hàng trong quá trình triển khai.
• Tiếp nhận và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, giao nhận hoặc dịch vụ.
• Duy trì liên hệ thường xuyên để ghi nhận mức độ hài lòng và nhu cầu phát sinh.
• Phát triển thêm sản lượng, sản phẩm hoặc dịch vụ đối với khách hàng hiện hữu.
• Hỗ trợ gia hạn hợp đồng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài.

Quản lý doanh số và công nợ

• Thực hiện chỉ tiêu doanh thu, số lượng khách hàng mới và các KPI kinh doanh được giao.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng, hợp đồng, doanh thu và sản lượng của từng khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận kế toán trong việc xuất hóa đơn, đối soát và thu hồi công nợ.
• Chủ động nhắc thanh toán và theo dõi công nợ theo đúng thời hạn đã thỏa thuận.
• Báo cáo ngay các trường hợp công nợ quá hạn hoặc có dấu hiệu rủi ro.
• Không tự ý cho khách hàng kéo dài thời gian thanh toán khi chưa được phê duyệt.

Nghiên cứu thị trường và đối thủ

• Theo dõi nhu cầu thị trường, xu hướng tiêu dùng và hoạt động của các đối thủ trong lĩnh vực F&B doanh nghiệp.
• Thu thập thông tin về giá bán, sản phẩm, dịch vụ và chính sách của thị trường.
• Ghi nhận phản hồi của khách hàng để đề xuất cải thiện sản phẩm, giá bán và quy trình phục vụ.
• Đề xuất chương trình bán hàng, chính sách khách hàng hoặc giải pháp tiếp cận thị trường mới.
• Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình thu hút khách hàng doanh nghiệp.

Báo cáo và quản lý dữ liệu khách hàng

• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi, báo giá và tiến độ bán hàng.
• Quản lý dữ liệu khách hàng trên biểu mẫu, phần mềm CRM hoặc công cụ do công ty quy định.
• Báo cáo công việc theo ngày, tuần và tháng.
• Báo cáo doanh số, khách hàng tiềm năng, hợp đồng, công nợ và kế hoạch bán hàng.
• Phân tích nguyên nhân chưa đạt chỉ tiêu và đề xuất phương án cải thiện.
• Đảm bảo dữ liệu khách hàng chính xác, đầy đủ và được bảo mật.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học; ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Kinh doanh B2B, Phát triển kinh doanh, Sales doanh nghiệp hoặc vị trí tương đương.
• Có kỹ năng tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng quan hệ với khách hàng doanh nghiệp.
• Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, tư vấn, đàm phán và chốt hợp đồng.
• Có khả năng lập báo giá, đề xuất kinh doanh và theo dõi quy trình bán hàng.
• Có tư duy hướng đến mục tiêu và khả năng chịu áp lực về doanh số.
• Chủ động, nhiệt huyết, kiên trì và có tinh thần trách nhiệm.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
• Có kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp lịch gặp và theo dõi nhiều khách hàng cùng lúc.
• Có khả năng sử dụng Microsoft Office, Google Workspace hoặc các công cụ quản lý dữ liệu khách hàng. 
• Có phương tiện di chuyển cá nhân và sẵn sàng gặp gỡ khách hàng trực tiếp.
• Có thể đi thị trường, khảo sát hoặc làm việc tại địa điểm của khách hàng theo yêu cầu.

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực F&B, FMCG, HORECA, cà phê, đồ uống hoặc dịch vụ doanh nghiệp.
• Có sẵn mạng lưới khách hàng là công ty, văn phòng, nhà máy, khu công nghiệp, trường học hoặc bệnh viện.
• Có kinh nghiệm bán hàng theo hợp đồng, đấu thầu hoặc cung ứng định kỳ.
• Có kinh nghiệm làm việc với bộ phận hành chính, nhân sự, thu mua hoặc vận hành của doanh nghiệp.
• Có khả năng sử dụng phần mềm CRM.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

PHẨM CHẤT PHÙ HỢP

• Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực kinh doanh B2B.
• Tự tin, linh hoạt và chuyên nghiệp trong giao tiếp.
• Kiên trì trong quá trình theo đuổi khách hàng và hợp đồng.
• Trung thực, minh bạch trong báo giá, chính sách và báo cáo.
• Chủ động tìm giải pháp thay vì chờ đợi hướng dẫn.
• Có tư duy dịch vụ và đặt lợi ích lâu dài của khách hàng, doanh nghiệp lên hàng đầu.
• Có khả năng kiểm soát cảm xúc và xử lý từ chối tích cực.
• Tôn trọng quy trình, dữ liệu khách hàng và thông tin nội bộ.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập

• Thu nhập: Từ 10 triệu VND trở lên
• Lương cứng: 9 - 10 triệu VND
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi ứng viên

• Lương cơ bản: 10.000.000 VNĐ/tháng.
• Thưởng KPI, thưởng doanh số hoặc hoa hồng theo chính sách kinh doanh của công ty.
• Tổng thu nhập tăng theo năng lực, kết quả kinh doanh và giá trị hợp đồng.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của pháp luật.
• Thưởng tháng 13 căn cứ vào tình hình kinh doanh của công ty và hiệu quả làm việc.
• Được cung cấp tài liệu bán hàng, chính sách giá, thông tin sản phẩm và công cụ hỗ trợ.
• Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng, kỹ năng tư vấn và đàm phán B2B.
• Có cơ hội làm việc với nhiều nhóm khách hàng doanh nghiệp và tổ chức lớn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chủ động và định hướng kết quả.
• Có cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh, Giám sát Kinh doanh hoặc Trưởng phòng Kinh doanh.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty.

Thời gian làm việc

Địa điểm làm việc

• KAI coffee - 139 Nguyễn Thái Bình, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ), Thành phố Hồ Chí Minh