Xem công việc liên quan tiếp theo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (E-commerce)

Công ty Cổ phần Thế Giới Số

Mức lương: 8 - 10 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Trung cấp Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

Tiếp nhận các thông tin thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của hàng cần tư vấn
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng đặt hàng theo Sàn TMĐT (Lazada, Shopee,…)
Đảm bảo việc phản hồi thông tin đến khách hàng trên Sàn TMĐT chính xác, đúng trọng tâm và nhanh nhất.
Trực tiếp xử lý thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các người/ bộ phận liên quan (Hãng, Admin, kế toán, Người làm chương trình) để xử lý cho khách hàng.
Đảm bảo các thắc mắc và vướng mắc của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Cập nhật chi tiết đơn hàng vào file mẫu.
Gửi thông tin đơn hàng bao gồm: thông tin khách hàng, sản phẩm mua hàng, giá, khuyến mãi cho Admin, Kế toán, Kế toán công nợ.
Gửi tất cả đơn hàng theo khung giờ cho Kho để đóng gói gửi đến HUB đúng thời hạn.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp / Cao đẳng / Đại học…
Từ 1 - 3 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Chăm sóc khách hàng.
Làm việc tại văn phòng: Số 6 Đường Tân Thới Nhất, Quận 12
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về mảng Thương mại điện tử cho các công ty bán lẻ các ngành hàng ICT( công nghệ: điện thoại, laptop, linh phụ kiện) hoặc đang làm ngành hàng ICT tại các sàn TMĐT lớn của Việt Nam.
Có kiến thức cơ bản về sản phẩm đang kinh doanh, được đào tạo.
Khả năng xử lý, giải quyết tình huống linh hoạt.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại.
Có khả năng phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý cho khách hàng nhanh nhất.

Phúc lợi công việc

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 1033 / 3

Xem công việc liên quan tiếp theo

Từ khóa:

Việc làm cskh Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Thế Giới Số

201-203 CMT8, Phường 4, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
11/09/2020

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng ❘ Kinh doanh - Bán hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Trung cấp

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ

Việc làm Tp Hồ Chí Minh

Nhân viên Tống đạt văn bản

Văn phòng Thừa Phát Lại Việt Nam

Công Ty TNHH H.2.O

Thực tập Pháp lý

Công ty TNHH Ứng dụng Công nghệ pháp lý (RegTech)

Nhân viên Chứng từ (Xuất nhập Khẩu Logistics)

Công ty TNHH Thương mại Du lịch và Vận tải Quốc tế Phước An

Nhân viên kinh doanh (Xuất nhập khẩu Sale Logistics)

Công ty TNHH Thương mại Du lịch và Vận tải Quốc tế Phước An

Việc làm mới nhất

Nhân viên Pháp chế

Công ty TNHH giám định Bảo Định (BADINCO)

Kế toán tổng hợp

Viện nghiên cứu và phát triển sản phẩm thiên nhiên (IRDOP)

Nhân Viên Phân Tích， Kiểm Nghiệm Viên Hóa Lý

Viện nghiên cứu và phát triển sản phẩm thiên nhiên (IRDOP)

Chuyên viên Pháp lý doanh nghiệp

Công ty CP Tập đoàn Lộc Trời

Tuyển dụng Nhân viên Pháp chế (Nam Từ Liêm， Hà Nội)

Viện nghiên cứu và phát triển sản phẩm thiên nhiên (IRDOP)

Việc làm tương tự

Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)

Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện

Nhân viên kinh doanh (Xuất nhập khẩu Sale Logistics)

Công ty TNHH Thương mại Du lịch và Vận tải Quốc tế Phước An

Kế toán nội bộ

Công ty TNHH VN Network

Nhân viên tuyển dụng

Công ty TNHH VN Network

Nhân viên Sale

Công ty Cổ phần Tập đoàn BCC

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (E-commerce)
Công ty Cổ phần Thế Giới Số

Nộp đơn

Tổng số hồ sơ Người Lao Động47.149

Công việc đang tuyển 371 / 163k

Tổng số Nhà Tuyển Dụng29.100