Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Sucess
Mức lương: 9 - 15 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 10/05/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
9 - 15 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
10/05/2025
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận kế hoạch triển khai chi tiết cho khách hàng.
- Thiết lập lịch chăm sóc theo định kỳ, theo tiêu chuẩn của công ty.
- Xây dựng mối quan hệ thân thiết và tin tưởng giữa công ty và khách hàng.
- Tư vấn, thiết kế upsales và cross sales các giải pháp tiếp theo phục vụ cho hoạt động hiệu quả tại doanh nghiệp.
- Phân tích thị trường, khách hàng => đưa sáng kiến cải tiến tăng hiệu suất cho BLD và tăng hiệu cho công việc bản thân.
- Phối hợp các bộ phận nội bộ => cải tiến quy trình, tối ưu hóa hiệu xuất.
Yêu cầu ứng viên
- Bạn là người cẩn thận, chỉn chu, kiên nhẫn.
- Bạn yêu thích việc giao tiếp và có khả năng giao tiếp trôi chảy.
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tính huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng;
- Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
- Tư duy logic tương đối tốt (do làm việc với giải pháp phần mềm).
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 9 - 15 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Được trang bị hệ thống máy tính, điện thoại để liên hệ với khách hàng.
- Được tham gia học miễn phí toàn bộ các khóa học trên hệ thống Gitiho
- Đồng nghiệp hòa đồng, thân thiện, không có áp lực từ môi trường làm việc. Quản lý siêu dễ tính, hỗ trợ hết mình.
- Phụ cấp ăn trưa 700.000đ/tháng, gửi xe miễn phí.
- Được tham gia tất cả các khóa học tại Gitiho hoàn toàn miễn phí.
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn.
- Điều chỉnh lương dựa theo năng lực 2 lần/năm.
- Thưởng các ngày Lễ và Tết.
- Lương tháng 13.
- Chế độ BHXH, BHYT, thưởng, nghỉ phép, nghỉ Lễ đầy đủ theo quy định
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
- Thứ 7 làm cách tuần
Địa điểm làm việc
- Phòng 304B, tầng 3, Tòa nhà Tây Hà, Số 19 Tố Hữu, Khu đô thị mới Phùng Khoang, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
2
|
0
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Giáo dục |
| Địa chỉ: | Phòng 302, Tầng 3, Tòa nhà Tây Hà, KĐT mới Phùng Khoang, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Gitiho Việt Nam |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Giáo dục |
| Địa chỉ: | Phòng 302, Tầng 3, Tòa nhà Tây Hà, KĐT mới Phùng Khoang, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
18/04/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại học
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 18/04/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hà Nội
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
