Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service Upto 15 Triệu (Sinh Năm 1997 - 2003)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, vận chuyển.
- Theo dõi và cập nhật thông tin đơn hàng, đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra suôn sẻ.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các chính sách, quy trình của công ty.
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho cấp quản lý.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng.
- Làm việc theo giờ hành chính.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi từ 22 - 28.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Có giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt, giọng chuẩn.
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt.
- Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
- Khả năng làm việc nhóm và tuân thủ quy trình.
- Có kỹ năng lắng nghe tích cực và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực, không áp KPI.
- Chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật.
- Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
- Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Team building
- Phụ cấp ăn trưa
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Chủ nhật (từ 09:00 đến 17:00)
- Chủ nhật đi làm tự nguyện, công ty không bắt buộc
Địa điểm làm việc
- B1 - Tòa R6 - Royal City, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng, Công nghiệp sản xuất |
Địa chỉ: | ô số 1, Số 196 Khu đất dịch vụ chéo đường tàu La Phù, Xã La Phù, Huyện Hoài Đức, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty TNHH Dịch vụ Việt Trung PBT |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng, Công nghiệp sản xuất |
Địa chỉ: | ô số 1, Số 196 Khu đất dịch vụ chéo đường tàu La Phù, Xã La Phù, Huyện Hoài Đức, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 02/05/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 5 |
Độ tuổi: | 22 - 28 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi