Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 10/01/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và quy trình mua hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trên sàn TMĐT qua các kênh: hotline, email, chat trực tuyến và mạng xã hội.
Theo dõi và phối hợp với các phòng ban liên quan (Kho vận, Giao nhận, Kế toán...) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong đơn hàng.
Phát hiện và đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tổng hợp và phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng để đưa ra các báo cáo định kỳ về chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Thương mại Điện tử hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên đã làm việc trong ngành thương mại điện tử.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
Tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng ngoại ngữ (tiếng Anh) là lợi thế.

Quyền lợi/Phúc lợi

Lương thỏa thuận
Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Khuyến khích các nhân sự gắn bó, cùng phát triển lâu dài với Công ty.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 7 làm việc theo yêu cầu của quản lý

Địa điểm làm việc

113 Đặng Thùy Trâm, Phường Bình Lợi Trung, Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Danka Việt Nam

10 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Customer Support Công ty Cổ phần MK Vision

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Xe Điện - Xe Máy Thanh Tùng

8 - 12 triệu Hải Phòng Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Công Nghệ SAVIS

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ HMD

Trên 8 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung Công ty TNHH Đầu tư và Du lịch 365

10 - 16 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Orderdi

6 - 8 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Công ty Cổ phần PrintFast Việt Nam

15 - 25 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại và Sản xuất eGURU

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Nhóm nghề khác, Công nghiệp sản xuất
Địa chỉ:	Tầng 4, Tòa nhà ADA, 113 Đặng Thùy Trâm, Phường Bình Lợi Trung, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại và Sản xuất eGURU
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Nhóm nghề khác, Công nghiệp sản xuất
Địa chỉ:	Tầng 4, Tòa nhà ADA, 113 Đặng Thùy Trâm, Phường Bình Lợi Trung, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	13/12/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian