Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 6 - 12 triệu

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 06/07/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Chăm sóc, hỗ trợ, xử lý lỗi phát sinh khi khách hàng sử dụng phần mềm
Support 1-1 với khách hàng, và gửi báo cáo chi tiết cho khách hàng
Tham gia hỗ trợ, vận hành phần mềm trực tiếp cho khách hàng
Tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng chăm sóc; lấy ý kiến, và trao đổi với khách hàng; xử lí khiếu nại kịp thời.
Liên tục cập nhật kiến thức sản phẩm, kiến thức tổng quan liên quan đến marketing để thấu hiểu công việc của khách hàng - lên chiến lược cho khách hàng
Thực hiện các báo và các công việc theo yêu cầu và chỉ đạo của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

Kỹ năng máy tính tốt, word, exel biết dùng
Có kỹ năng sử dụng phần mềm, hay tìm tòi, học hỏi công nghệ, thành thạo facebook là 1 lợi thế
Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
Có tinh thần trách nhiệm với công việc, trung thực, nhiệt tình, ham học hỏi, linh hoạt, sáng tạo
Ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm MỘT TRONG các lĩnh vực: CSKH, website Thương mại điện tử hoặc các website mua bán khác.
Có LAPTOP cá nhân
CHƯA CÓ KINH NGHIỆM sẽ ĐƯỢC ĐÀO

Quyền lợi/Phúc lợi

Lương cơ bản: 6,000,000
Thưởng 5% doanh số từ việc sale được gói cho khách hàng hoặc khách hàng gia hạn
Thưởng theo thang điểm đánh giá của khách hàng
Lương tháng 13, Thưởng tháng 13 x2, x3
Nhân sự triển khai trực tiếp cho khách hàng 13%
Được đóng BH theo quy định của luật lao động
Được khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện đa khoa Quốc tế. Được hỗ trợ 50 -100% chi phí sau bảo hiểm nếu không may phải nằm viện
Được làm việc trong môi trường phần mềm Marketing top đầu tại Việt Nam.
Được học và làm việc tại môi trường công nghệ, giúp bạn luôn Update và hoàn thiện bản thân.
Được thể hiện đam mê, thoải mái diễn, thể hiện bản thân vì đất rất rộng, cơ hội thăng tiến và thu nhập không giới hạn.
Được đào tạo nội bộ, được học từ những chuyên gia Công ty mời về định kỳ mỗi tháng.
Được tụ tập hát hò tiệc ngọt ít nhất 1 lần/ tháng và du lịch, thưởng tháng lương tháng 13.
Được rèn luyện học tập và làm việc trong môi trường toàn Đại Bàng.
Được sử dụng miễn phí các phần mềm Marketing của Công ty.
Được có 1 công việc ổn định, lộ trình thăng tiến và phát triển rõ ràng.
Bạn sẽ là người dám thay đổi vận mệnh nếu làm tại MKT.
Văn hóa của chúng tôi:
Văn hóa chào cờ sáng thứ 2: Văn hóa chào cờ thứ 2, là nét đẹp về uống nước nhớ nguồn, kết nối thành viên Vitech như 1 ngôi nhà thứ 2. Là hoạt động có ý nghĩa vô cùng to lớn, khơi nguồn năng lượng cho 1 tuần làm việc đầy sức mạnh và tích cực.
Văn hóa biết ơn: Vì sao phải biết ơn?
Vì biết ơn là cuội nguồn của sức mạnh, là truyền thống uống nước nhớ nguồn của người Việt Nam. Và chúng ta là người Việt Nam
Vì không ai muốn giúp, cộng tác, làm việc, sống cùng và hợp tác với người vô ơn.
Vì BIẾT ƠN là giá trị cốt lõi của công ty.
Văn hóa cười: "Gặp nhau là phải cười – Chào nhau bằng nụ cười"
Tại Vitech Con người phù hợp là quan trọng nhất.
Chúng tôi Chọn tập thể, không chọn cá nhân.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Địa điểm làm việc

Tầng 4, tòa nhà Stellar Garden số 35 Lê Văn Thiêm, Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội

1 | 0

Việc làm liên quan

$Công ty TNHH MathExpress$

Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục) Công ty TNHH MathExpress

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Phần Mềm) - Đi Làm Ngay Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Arito

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Young Center

6 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Customer Service Leader Công ty TNHH Rechic

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Ryl Food

10 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH MTV ALIFACO

8 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Suối Tiên

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Công nghệ Heno

9 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Giải pháp MKT

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Số nhà 100b, ngõ 74, Tổ 11 Mậu Lương, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Giải pháp MKT
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Số nhà 100b, ngõ 74, Tổ 11 Mậu Lương, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	06/06/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian