Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 11/06/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
11/06/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận lịch hẹn của khách hàng từ các nguồn khác nhau
- Nhập chi tiết lịch hẹn vào DMS hoặc báo cáo.
- Thực hiện nhắc và xác nhận lịch hẹn hàng ngày
- Ghi nhận, tham gia giải quyết và theo dõi thực hiện giải quyết các khiếu nại khách hàng theo quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng/hot case
- Thực hiện việc thông báo như gọi điện, SMS, email tới những khách hàng thuộc chiến dịch dịch vụ (FSA, Triệu hồi...)
- Chuyển các cơ hội bán hàng thành bán hàng
- Báo cáo kết quả hàng tuần các nội dung liên hệ khách hàng
- Báo cáo lên Giám đốc đại lý và phòng dịch vụ về chi tiết các nội dung liên hệ khách hàng
- Các công việc liên quan khác
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên ngành ô tô
- Có giọng nói nhẹ nhàng, biết lắng nghe và tiếp thu
- Có kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng giải quyết vấn đề
- Chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc
- Có tinh thần làm việc nhóm, làm việc độc lập hiệu quả
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương thoả thuận
- Thưởng lương tháng 13
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước
- Cấp đồng phục hàng năm miễn phí, trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
- Được nghỉ các ngày lễ tết, nghỉ phép năm, được đi du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiệt huyết.
Địa điểm làm việc
- 35 Hoàng Hữu Nam, P.Tân Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 35 Hoàng Hữu Nam, Phường Tân Phú, Quận 9 (Hết hiệu lực), TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Suối Tiên |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 35 Hoàng Hữu Nam, Phường Tân Phú, Quận 9 (Hết hiệu lực), TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
16/05/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 16/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
