Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Merchant.
 - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến qua Zalo Pay.
 - Xử lý giao dịch thanh toán thành công, KH chưa nhận được dịch vụ.
 - Giải đáp thắc mắc của Đại Lý/Khuyến mãi, sau bán hàng.
 - Liên hệ xác nhận đơn hàng thanh toán thành công.
 
Yêu cầu ứng viên
- Có 01 năm kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng, xử lý khiếu nại.
 - Có khả năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục Khách hàng.
 - Có kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến - thương mại điện tử - ví điện tử.
 - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc các ngành: Kinh Tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Tài chính ngân hàng, Công nghệ thông tin.
 - Anh Văn giao tiếp tốt, tương đương bằng B.
 - Vi tính văn phòng thành thạo: Word, Excel, Power Point.
 - Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao.
 - Trung thực, chịu khó học hỏi, tư duy về sản phẩm, dịch vụ tốt.
 - Có thể sắp xếp làm các ngày Lễ, Tết.
 
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thỏa thuận với công ty.
 
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
 
| Quy mô: | 200-499 nhân viên | 
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật | 
| Địa chỉ: | Z06 Đường số 13, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP Hồ Chí Minh | 
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần VNG | 
| Quy mô: | 200-499 nhân viên | 
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật | 
| Địa chỉ: | Z06 Đường số 13, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP Hồ Chí Minh | 
| Ngày đăng tuyển: | 06/01/2021 | 
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp | 
| Học vấn: | Cao đẳng | 
| Số lượng tuyển: | 0 | 
| Độ tuổi: | 20 - 27 tuổi | 
| Giới tính: | Không yêu cầu | 
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian | 
                
                Thông báo
            
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
                
                    
                            
        
                
                
                
                
                
                        
                        
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
            Đăng xuất
        
Việc làm Hồ Chí Minh