Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng, hãng tàu, cập nhật và gửi báo giá, lch tàu, các hãng cạnh tranh, các chính sách của Hãng tới khách hàng (lịch tàu, thay đổi về giá, phụ phí,...).
- Tư vấn, giải quyết những vấn đề, thắc mắc liên quan đến lô hàng cho khách hàng. - Lên booking gửi cho khách hàng.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh, khai thác… liên hệ với khách hàng để theo dõi kế hoạch đóng hàng của khách hàng, tìm hiểu yêu cầu của khách hàng
- Liên hệ với Hãng tàu, đối tác và các văn phòng nước ngoài để giải quyết công việc khi cần thiết.
- Trả lời các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng bằng điện thoại hoặc qua e-mail
- Thực hiện báo cáo hàng tuần/tháng gửi ban Lãnh đạo và các phòng ban có liên quan
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiêm trở lên tại các công ty Forwarder, Hãng tàu.
- Tốt nghiệp ngành: Logistics, Xuất nhập khẩu hoặc chuyên ngành liên quan.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp, đàm phán, thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng/Hãng tàu.
- Mẫn cán, năng động, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến và có trách nhiệm cao trong công việc.
- Có thể đọc, viết thông thạo bằng tiếng Anh. Ưu tiên người biết thêm tiếng Hoa.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập hấp dẫn.
- Hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo luật lao động (BHYT, BHXH,...).
- Làm việc ổn định và lâu dài tại công ty.
- Tham gia các phong trào hoạt động của công ty (Nghỉ mát, du lịch,...), khám sức khỏe…
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 189 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH DGS Logistics |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 189 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 14/12/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
