Customer Service Executive

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 06/01/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Customer Service Executive mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nghe nhận các cuộc gọi từ khách hàng, chủ nhà;
- Live chat đa kênh, bình luận Facebook phản hồi thông tin cho khách hàng, chủ nhà;
- Hỗ trợ khách hàng, trong suốt hành trình thao tác, sử dụng các dịch vụ, đặt phòng, thanh toán, hoàn phí…;
- Vận hành nghiệp vụ liên quan đến khách và chủ nhà trong suốt quá trình đặt phòng, checkin, checkout, đánh giá…;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống trong quá trình lưu trú/check in của khách;
- Tham gia chuẩn bị hệ thống, quy trình, công cụ thực hiện các yêu cầu, chiến dịch chăm sóc, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
- Luôn sẵn sàng tham gia trực luân phiên để đảm bảo dịch vụ 24/7 không gián đoạn;

Yêu cầu ứng viên

- Giao tiếp lưu loát. Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, phát âm rõ ràng. Ưu tiên khả năng tiếng Anh/Nhật;
- Điềm tĩnh, trung thực, trách nhiệm cao;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng;
- Sẵn sàng làm ca;
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm sử dụng tiếng Anh/Nhật trong làm dịch vụ;
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm đã làm dịch vụ khách hàng tại văn phòng, tại quầy, call center, contact center.

Quyền lợi/Phúc lợi

- Mức lương khởi điểm hấp dẫn, cạnh tranh, tương xứng với khả năng và kinh nghiệm làm việc, up to 700$;
- Các khoản bonus: KPIs hoàn thành công việc;
- Xét tăng lương theo năng lực, theo KPIs và hiệu quả công việc;
- Các chế độ BH theo Bộ luật Lao động;
- Ngày phép: 12 ngày/năm;
- Sinh nhật hàng tháng;
- Coupon hàng tháng book homestay du lịch.

Địa điểm làm việc

Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân viên Bán hàng (Xăng dầu) Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Đức Giang

7,5 - 8,5 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Bảo vệ (Kiêm Lái xe) Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Mười

8 - 11 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Tổ điện (Thuộc Phòng Sửa chữa – Làm việc tại Lâm Đồng) Công ty Cổ phần Thủy Điện Miền Nam

Thương lượng Lâm Đồng Ứng tuyển

Nhân viên Tạp vụ Công ty TNHH Dược phẩm Helios

6 - 8 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Sản xuất Kho vận Công ty TNHH Sunday Basic TNT

9 - 9 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công nhân (Công ty Sản xuất gỗ) Công ty TNHH Nhân Khôi Lợi

Thương lượng Đồng Nai Ứng tuyển

Công ty TNHH Luxstay Việt Nam

Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng 21, tòa nhà Capital Tower, số 109 phố Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Luxstay Việt Nam
Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng 21, tòa nhà Capital Tower, số 109 phố Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	07/12/2020
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian