Chuyên viên Xử lý khiếu nại

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 2 năm

Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên viên Xử lý khiếu nại mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

CHỨC NĂNG 1: TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ CÁC KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG

Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến hợp đồng, tiến độ cấp GCNQSĐD, bàn giao mặt bằng và các chính sách áp dụng.
Phối hợp với các bộ phận, đơn vị liên quan để giải quyết khiếu nại và hạn chế tái khiếu nại.
Thu thập, phân tích thông tin phản hồi và đề xuất giải pháp xử lý phù hợp.

CHỨC NĂNG 2: THAM MƯU CHÍNH SÁCH, TÀI LIỆU

Đề xuất chính sách, phương án và phương pháp xử lý khiếu nại của khách hàng.
Soạn thảo tài liệu hỗ trợ công tác giải quyết khiếu nại.
Theo dõi, lưu trữ thông tin và hồ sơ khiếu nại.

CHỨC NĂNG 3: LIÊN QUAN ĐẾN CƠ QUAN TỐ TỤNG

Hỗ trợ tham gia các phiên họp, phiên tòa và phối hợp với cơ quan tố tụng khi được yêu cầu.
Xử lý văn bản của cơ quan tố tụng và dự thảo văn bản trả lời theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

Nam/Nữ, từ 25 tuổi trở lên, năng động, nhiệt huyết và có tinh thần trách nhiệm cao.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm ở vị trí công việc liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý xung đột tốt, quản lý thời gian, làm việc độc lập và theo nhóm.
Có khả năng lập kế hoạch, báo cáo và xử lý sự cố.
Số lượng 01
Văn phòng làm việc: Tòa nhà DITP, Lô A2-19 đường Nguyễn Tất Thành nối dài, Phường Hải Vân, Thành phố Đà Nẵng.

Quyền lợi/Phúc lợi

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Thưởng và hưởng 12 ngày phép năm nguyên lương.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và công đoàn sau thời gian thử việc.
Hỗ trợ phụ cấp cơm ca, xăng xe, điện thoại theo vị trí công việc.
Chế độ phúc lợi sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ.
Thời gian thử việc: 02 tháng.

Thời gian làm việc

Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 (nghỉ trưa 60 phút).
Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và sáng Thứ Bảy.

Địa điểm làm việc

Tòa nhà DITP, Lô A2-19 đường Nguyễn Tất Thành nối dài, Phường Hải Vân, Thành phố Đà Nẵng

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Thực tập sinh học việc & hỗ trợ lưu trữ Văn phòng công chứng Bảo Việt

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Chuyên viên giấy phép Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Y&Y

15 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên ngành Luật hoặc các ngành có liên quan Công ty TNHH Một thành viên Tư Vấn Đầu Tư Và Quản Lý Khoáng Sản Việt Nam

8 - 12 triệu Quảng Trị Ứng tuyển

Chuyên viên nghiệp vụ giấy phép lao động - Thu nhập 12-15 triệu - Khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Quốc tế Phúc An

12 - 15 triệu Hà Nội, Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Xử lý kỷ luật Công ty TNHH Nhựa Long Thành

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Thực tập sinh Pháp lý (Bán thời gian hoặc toàn thời gian) Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn PN & Partners

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Thực tập sinh (Tinh gọn quy định bằng hình ảnh) Công ty TNHH Respect Việt Nam

3 - 5 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Pháp lý/ Pháp chế Công ty Cổ phần Haviland House

8 - 10 triệu Đà Nẵng Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Trung Nam Hải Long

Quy mô:	Chưa cập nhật
Lĩnh vực:	Bất động sản
Địa chỉ:	Tầng 15, tòa nhà DITP, Lô A2-19 đường Nguyễn Tất Thành nối dài, Phường Hải Vân, TP Đà Nẵng

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Trung Nam Hải Long
Quy mô:	Chưa cập nhật
Lĩnh vực:	Bất động sản
Địa chỉ:	Tầng 15, tòa nhà DITP, Lô A2-19 đường Nguyễn Tất Thành nối dài, Phường Hải Vân, TP Đà Nẵng

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	20/08/2026
Cấp bậc:	Chuyên viên
Học vấn:	Đại học
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Từ 25 tuổi
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian