Chuyên Viên Chăm Sóc KOL/KOC
Mô tả công việc
- Tìm kiếm & phát triển mạng lưới KOL/KOC
- Tìm kiếm, tuyển chọn KOL/KOC phù hợp với ngành hàng, sản phẩm và định hướng thương hiệu
- Phân loại KOL/KOC theo nền tảng (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, Livestream sàn TMĐT...), quy mô và hiệu suất
- Xây dựng và quản lý database KOL/KOC (thông tin liên hệ, lĩnh vực, chi phí, hiệu quả hợp tác)
- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ KOL/KOC
- Trực tiếp liên hệ, tư vấn và hỗ trợ KOL/KOC trong suốt quá trình hợp tác
- Hướng dẫn KOL/KOC về sản phẩm, chính sách, quy trình làm việc
- Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình seeding, booking, review, livestream, affiliate
- Triển khai chiến dịch KOL/KOC
- Phối hợp xây dựng kế hoạch triển khai KOL/KOC theo từng chiến dịch marketing
- Làm việc với KOL/KOC để thống nhất nội dung, thời gian đăng bài/livestream
- Theo dõi tiến độ thực hiện, đảm bảo KOL/KOC thực hiện đúng yêu cầu, deadline và cam kết
- Quản lý hợp đồng, chi phí & thanh toán
- Thỏa thuận chi phí hợp tác, hình thức booking/affiliate/commission
- Theo dõi hợp đồng, biên bản nghiệm thu, đề xuất thanh toán cho KOL/KOC
- Kiểm soát ngân sách KOL/KOC theo từng chiến dịch
- Theo dõi & đánh giá hiệu quả KOL/KOC
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả: lượt xem, tương tác, click, đơn hàng, doanh thu, ROAS (nếu có)
- Đánh giá hiệu suất từng KOL/KOC để tối ưu cho các chiến dịch tiếp theo
- Đề xuất duy trì, mở rộng hoặc loại bỏ KOL/KOC kém hiệu quả
- Phối hợp nội bộ
- Phối hợp với team Marketing, Nội dung, Thiết kế, Ads, E-commerce để triển khai chiến dịch đồng bộ
- Cung cấp insight từ KOL/KOC để tối ưu sản phẩm, nội dung và chiến lược bán hàng
- Báo cáo & cải tiến
- Lập báo cáo hiệu quả chiến dịch KOL/KOC theo tuần/tháng
- Phân tích xu hướng, hành vi KOL/KOC và người dùng
- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc và hợp tác KOL/KOC
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế hoặc liên quan
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng – 2 năm làm việc với KOL/KOC hoặc Influencer Marketing (ưu tiên TikTok)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt
- Hiểu biết về các nền tảng mạng xã hội & TMĐT (TikTok Shop, Shopee, Lazada...)
- Kỹ năng quản lý công việc, theo dõi tiến độ và xử lý tình huống linh hoạt
- Chủ động, cẩn thận, chịu được áp lực deadline
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Công ty hỗ trợ cơm trưa
- Thưởng KPI
- Hỗ trợ sản phẩm của công ty
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, tử tế
Địa điểm làm việc
- A & T Building, 171 Hai Bà Trưng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp |
| Địa chỉ: | 30/107 Đường An Phú Đông 12, Phường An Phú Đông, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Mật Táo Đỏ Tâm An |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp |
| Địa chỉ: | 30/107 Đường An Phú Đông 12, Phường An Phú Đông, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 17/12/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh