Từ khóa gợi ý:
Không tìm thấy từ khóa phù hợp
Việc làm có thể bạn quan tâm
Không tìm thấy việc làm phù hợp

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 03/03/2023
Địa điểm: Bình Dương
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
03/03/2023
Địa điểm
Bình Dương
Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

1. Thực hiện tiếp nhận thông tin, trực tiếp lắng nghe ý kiến khách hàng và nắm bắt kịp thời các vấn đề khúc mắc cũng như nhu cầu phát sinh.

2. Cung cấp thông tin dịch vụ và yêu cầu các bộ phận liên quan phối hợp thực hiện dịch vụ cho khách hàng, báo cáo lên cấp trên (nếu cần) để thông tin kịp thời và có giải pháp tối ưu.

3. Thực hiện các chiến dịch liên quan marketing tùy theo giai đoạn/ thời điểm nhằm phục vụ mục đích hoàn thành chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của phòng kinh doanh nói chung và trung tâm DVKH nói riêng.

4. Báo cáo theo định kỳ về kết quả hỗ trợ khách hàng, đồng thời báo cáo đánh giá về độ hài lòng của khách hàng.

5. Các thông tin quan trọng và quá trình giao tiếp với khách hàng phải được lưu trên CRM/Ticket

6. Tham gia đầy đủ các cuộc họp được chỉ định để nắm bắt thông tin định hướng, chủ trương; báo cáo tình hình và đề xuất hỗ trợ kịp thời với cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

1. Tốt nghiệp: Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành. Ưu tiên CNTT, Viễn Thông

2. Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp

3. Vi tính văn phòng: Thành thạo Ms Office

4. Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm 1 năm, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ

5. Ưu tiên: Hộ khẩu Bình dương

6. Làm việc theo ca (7h30 đến 16h30, 8h30 đến 17h30, 10h đến 19h, 13h đến 21h xoay ca theo tuần)

Quyền lợi/Phúc lợi

1. Thưởng trung bình: 4-5 tháng lương trong 1 năm (tùy theo hoạt động kinh doanh của Công ty)

2. Bảo hiểm full lương

3. Khám sức khỏe: Bệnh viện Quốc tế Becamex

4. Du lịch, teambuiding

5. Phụ cấp cơm: 50. 000đ/ngày Được tham gia các khóa đào tạo theo chương trình huấn luyện của công ty

Địa điểm làm việc

  • Tỉnh Bình Dương
1  |  0
Quy mô: 200-499 nhân viên
Lĩnh vực: Chưa cập nhật
Địa chỉ: 21 VSIP II, Đường số 1, KCN Việt Nam - Singapore 2, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghệ & Truyền thông Việt Nam (VNTT)
Quy mô: 200-499 nhân viên
Lĩnh vực: Chưa cập nhật
Địa chỉ: 21 VSIP II, Đường số 1, KCN Việt Nam - Singapore 2, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
08/02/2023
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Bachelor
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển: 08/02/2023
Cấp bậc: Mới tốt nghiệp
Học vấn: Bachelor
Số lượng tuyển: 1
Độ tuổi: Không yêu cầu
Giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Khu vực
Bình Dương

CHỦ QUẢN: Công ty TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
Thư Viện Nhà Đất
Thư Viện Nhà Đất
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...