Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập Lên Đến 15 Triệu)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của KH
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng: cung cấp thông tin SP, CTKM
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến đổi size, đổi mẫu, bảo hành, khiếu nại
- Ghi nhận và chuyển các vấn đề phát sinh đến bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
- Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng và phản hồi cho khách hàng.
- Thu thập phản hồi, góp ý của khách hàng để đề xuất cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Thực hiện các công việc chăm sóc sau bán hàng: nhắn tin cảm ơn, khuyến khích khách hàng đánh giá 5 sao
Yêu cầu ứng viên
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Biết sử dụng các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội là lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc bán hàng online.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cơ bản + thưởng theo hiệu suất đến 15 triệu
- Được đào tạo kỹ năng
- Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn (Team leader, Quản lý CSKH).
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7: [7h30 - 17h] nghỉ trưa 1,5 tiếng Nghỉ Chủ nhật.
Địa điểm làm việc
- 149/8/6, đường Bùi Văn Ngữ, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | 149/8/6, đường Bùi Văn Ngữ, Phường Tân Thới Hiệp, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại KSMLook |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | 149/8/6, đường Bùi Văn Ngữ, Phường Tân Thới Hiệp, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 29/08/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi