Account Management Leader/Trưởng Nhóm Triển Khai Dự Án, 15 - 20 Triệu, Nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật
Mô tả công việc
Tuyển Leader và chuyên viên 2 miền: Hà Nội và Hồ Chí Minh.
- Quản lý đội ngũ Account Management:
- Phân công, điều phối và giám sát công việc của team AM theo từng dự án.
- Đào tạo, huấn luyện và phát triển kỹ năng triển khai – chăm sóc khách hàng cho các thành viên.
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất cá nhân/team định kỳ.
- Quản lý tối đa 5 thành viên trong team.
- Triển khai giải pháp:
- Tiếp nhận dự án từ bộ phận bán hàng và triển khai cho khách hàng giải pháp của công ty:
- Đào tạo sử dụng phần mềm,
- Tư vấn chiến lược triển khai,
- Theo dõi triển khai (trong giai đoạn triển khai),
- Báo cáo kết quả triển khai.
- Đảm bảo tiến độ và chất lượng triển khai, tư vấn giải pháp tối ưu, phù hợp với đặc thù của khách hàng.
- Quản lý kỳ vọng khách hàng, điều phối nội bộ nhằm nâng cao mức độ hài lòng.
- Tiếp nhận dự án từ bộ phận bán hàng và triển khai cho khách hàng giải pháp của công ty:
- Kết nối và phối hợp nội bộ:
- Là cầu nối giữa team AM với các phòng ban như Sales, Product, CS, Tech,... nhằm đảm bảo xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
- Truyền đạt các nhu cầu từ khách hàng đến các bộ phận liên quan để cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
- Chiến lược, báo cáo và cải tiến quy trình:
- Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình triển khai, mô hình chăm sóc khách hàng.
- Tham gia xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ triển khai phù hợp với định hướng công ty.
- Lập báo cáo, đưa các chỉ số để theo dõi và nâng cao năng lực đội ngũ do mình quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương được hoặc Account Executive/Project Executive (ưu tiên ứng viên từng làm Leader)
- Ngoại hình sáng, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, quản lý khách hàng và xử lý vấn đề xuất sắc.
- Có khả năng quản lý đội nhóm, truyền cảm hứng và phát triển nhân sự.
- Tư duy hệ thống, logic, kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án tốt.
- Khả năng kết nối và phối hợp hiệu quả với nhiều bộ phận.
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
- Có laptop cá nhân.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Nghỉ cố định Thứ 7 và Chủ nhật.
- Review lương định kỳ.
- Lương thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất, team building hoặc year end party cuối năm,..
- Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
- Được training nâng cao kinh nghiệm công việc.
- Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về công nghệ hàng đầu thế giới.
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật... và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6
Địa điểm làm việc
- Tòa nhà Nova Evergreen, 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
- Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 122 Phùng Văn Cung, Phường 04, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần CNV Holdings |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 122 Phùng Văn Cung, Phường 04, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 10/04/2025 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 27 - 33 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh