Account Management Leader/Trưởng Nhóm Triển Khai Dự Án, 15 - 20 Triệu, Nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật
Mô tả công việc
Tuyển Leader và chuyên viên 2 miền: Hà Nội và Hồ Chí Minh.
- Quản lý đội ngũ Account Management:
- Phân công, điều phối và giám sát công việc của team AM theo từng dự án.
- Đào tạo, huấn luyện và phát triển kỹ năng triển khai – chăm sóc khách hàng cho các thành viên.
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất cá nhân/team định kỳ.
- Quản lý tối đa 5 thành viên trong team.
- Triển khai giải pháp:
- Tiếp nhận dự án từ bộ phận bán hàng và triển khai cho khách hàng giải pháp của công ty:
- Đào tạo sử dụng phần mềm,
- Tư vấn chiến lược triển khai,
- Theo dõi triển khai (trong giai đoạn triển khai),
- Báo cáo kết quả triển khai.
- Đảm bảo tiến độ và chất lượng triển khai, tư vấn giải pháp tối ưu, phù hợp với đặc thù của khách hàng.
- Quản lý kỳ vọng khách hàng, điều phối nội bộ nhằm nâng cao mức độ hài lòng.
- Tiếp nhận dự án từ bộ phận bán hàng và triển khai cho khách hàng giải pháp của công ty:
- Kết nối và phối hợp nội bộ:
- Là cầu nối giữa team AM với các phòng ban như Sales, Product, CS, Tech,... nhằm đảm bảo xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
- Truyền đạt các nhu cầu từ khách hàng đến các bộ phận liên quan để cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
- Chiến lược, báo cáo và cải tiến quy trình:
- Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình triển khai, mô hình chăm sóc khách hàng.
- Tham gia xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ triển khai phù hợp với định hướng công ty.
- Lập báo cáo, đưa các chỉ số để theo dõi và nâng cao năng lực đội ngũ do mình quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương được hoặc Account Executive/Project Executive (ưu tiên ứng viên từng làm Leader)
- Ngoại hình sáng, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, quản lý khách hàng và xử lý vấn đề xuất sắc.
- Có khả năng quản lý đội nhóm, truyền cảm hứng và phát triển nhân sự.
- Tư duy hệ thống, logic, kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án tốt.
- Khả năng kết nối và phối hợp hiệu quả với nhiều bộ phận.
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
- Có laptop cá nhân.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Nghỉ cố định Thứ 7 và Chủ nhật.
- Review lương định kỳ.
- Lương thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất, team building hoặc year end party cuối năm,..
- Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
- Được training nâng cao kinh nghiệm công việc.
- Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về công nghệ hàng đầu thế giới.
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật... và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6
Địa điểm làm việc
- Tòa nhà Nova Evergreen, 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
- Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 122 Phùng Văn Cung, Phường 04, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần CNV Holdings |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 122 Phùng Văn Cung, Phường 04, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 10/04/2025 |
Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 27 - 33 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi