Tuyển Trưởng Ca/ Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 12/12/2019

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng Ca mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng.
- Trực tổng đài dịch vụ khách hàng.
- Kiểm tra, duy trì và phát triển dịch vụ SMS nhằm cung cấp cho khách hàng thông tin liên quan đến hợp đồng một cách chính xác và kịp thời.
- Xử lý khiếu nại và phụ trách dịch vụ khách hàng thông qua thư điện tử (gửi thư cho khách bằng email, phản hồi thông tin cho khách hàng qua email...).
- Đề xuất ý tưởng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Tham gia cải tiến quy trình Chăm sóc khách hàng.
- Tham gia đề ra các quy định và tiêu chuẩn Chăm sóc khách hàng.
- Phân công công việc, đào tạo, giám sát nhân viên trong nhóm nhằm đảm bảo sự tuân thủ quy trình, quy định và chính sách của công ty.
- Những công việc khác được phân công bởi Trưởng phòng

Yêu cầu ứng viên

- Có chứng chỉ ngoại ngữ Toeic 550 điểm
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc hàng không
- Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Độ tuổi từ 18 - 35
- Kỹ năng xử lý tình huống ( hỏi kỹ hơn khi phỏng vấn)
- Đã có kinh nghiệm làm giám sát tại các Tổng Đài CSKH

Quyền lợi/Phúc lợi

- Lương tháng 13 và các khoản thưởng khác.
- ít nhất 12 ngày nghỉ phép/ năm
- Vé máy bay nội bộ cho cán bộ nhân viên Bamboo Airways

Địa điểm làm việc

Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Tiếng Trung) Văn phòng đại diện tại Hà Nội - Công ty Cổ phần Phát Triển Công Nghiệp EHA Hải Phòng

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thương mại Sơn Dương

10 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Listing Specialist (Mảng Thuê) Công ty TNHH Địa Ốc MOSO

8 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Careline Assistant Manager Công ty TNHH DANONE Việt Nam

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH - Thanh Xuân - Hà Nội) Công ty TNHH MTV Nội Thất Mộc Gia

7 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Biết Tiếng Trung - Customer Service Specialist) Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Rạn Biển

10 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Baboo House

2,5 - 5 triệu Đà Nẵng Ứng tuyển

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Tiếng Trung) Công ty TNHH SITC Logistics Asean (Việt Nam)

10 - 14 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty TNHH Hàng Không Tre Việt (Bamboo Airways)

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Khu số 4, Khu du lịch biển Nhơn Lý - Cát Tiến, Xã Nhơn Lý, Thành phố Quy Nhơn, Bình Định

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Hàng Không Tre Việt (Bamboo Airways)
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Khu số 4, Khu du lịch biển Nhơn Lý - Cát Tiến, Xã Nhơn Lý, Thành phố Quy Nhơn, Bình Định

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	13/11/2019
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Bachelor
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	18 - 35 tuổi
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian