Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, tư vấn và giới thiệu về sản phẩm dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
2. Đầu mối tiếp nhận mọi phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, thống kê và kiểm soát tình trạng các đơn khiếu nại và báo lên quản lý trực tiếp.
3. Chăm sóc và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sau bán hàng.
4. Nhập dữ liệu vào hệ thống DFSD.
5. Tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng của khách hàng .
6. Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, giọng nói dễ nghe, truyền cảm
- Trình độ Cao đẳng
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và nắm bắt tâm lý khách hàng
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt
- Thái độ thân thiện, cầu tiến
- Cam kết và Tâm huyết
Quyền lợi/Phúc lợi
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Phòng 901-903, Tầng 9, Tòa nhà Văn phòng CentrePoint, Số 106, Đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
Tên công ty: | Công ty TNHH Dịch Vụ Trane Việt Nam (Trane Vietnam Services Co., Ltd.) |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Phòng 901-903, Tầng 9, Tòa nhà Văn phòng CentrePoint, Số 106, Đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
Ngày đăng tuyển: | 18/01/2020 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 21 - 27 tuổi |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi