Tuyển Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ Khách hàng và thực hiện cuộc gọi đi đến khách hàng thông qua hệ thống của công ty
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm của công ty
- Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt hoặc cần có ý kiến cấp trên
- Liên lạc và phản hồi lại cho Khách hàng theo lịch hẹn sau đó khi có kết quả.
- Hợp tác với các bộ phận, phòng ban khác nhằm làm tăng hiệu quả làm việc và cải thiện hình ảnh, dịch vụ của công ty.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên và báo cáo công việc cho Team Leader.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính (08:30 AM - 05:30 PM) từ thứ Hai tới Sáng Thứ Bảy.
Yêu cầu ứng viên
- Kĩ năng xử lý, giao tiếp qua điện thoại, giọng nói rõ ràng và mạch lạc.
- Biết lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng
- Khả năng làm việc đa nhiệm với nhiều khách hàng và xử lý tình huống khéo léo.
- Chủ động sắp xếp, quản lý về thời gian
- Chấp nhận làm tăng ca nếu công ty yêu cầu
- Kĩ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office)
- Có kỹ năng làm việc qua điện thoại
- Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng (7.000.000 VNĐ) + Hoa hồng + Thưởng (Thu nhập trung bình 10 - 15 triệu hoặc cao hơn tùy vào năng lực làm việc)
- Được kí hợp đồng chính thức sau khi được đào tạo và trải qua 2 tháng thử việc
- Được kí hợp đồng chính thức, được mua bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của nhà nước
- Được thưởng vào các ngày Lễ, Tết. Nghỉ lễ theo Luật lao động.
- Có cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc như trưởng nhóm, quản lý, giám sát quản lý, trưởng phòng.
- Du lịch mỗi năm 2 lần
- Được tham hoạt động ngoại khóa do Công ty tổ chức hàng năm.
- Được đào tạo trước khi làm việc.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Số 26/5A Đường 24 , Phường Linh Đông , Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công Ty TNHH Dịch Vụ Tư Vấn Đức Thiên Phong |
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Số 26/5A Đường 24 , Phường Linh Đông , Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 12/12/2019 |
Cấp bậc: | Chưa cập nhật |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 6 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi