Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
-Làm các công việc khác theo sự phân công của lead
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Được đào tạo bài bản
- Chỉ cần đi làm fulltime, có laptop cá nhân
- Yêu thích công việc CSKH
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 15 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập không giới hạn
- Đầy đủ các chế độ như thưởng lễ, Tết, du lịch/ năm, thưởng tháng, quý, năm,......
- Để xe miễn phí, được đào tạo học hỏi các kỹ năng theo nhóm, đào tạo 1:1 cầm tay chỉ việc
- Không phải đi tìm kiếm khách hàng, khách hàng NET đang có nhu cầu, tỷ lên upsale cao
- Được hỗ trợ khắc phục những vấn đề khó khắn nhanh chóng trong quá trình làm việc
- Môi trường thân thiện, trẻ, hòa đồng
- Được tham gia nhiều chương trình, vui chơi do công ty tổ chức
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Địa điểm làm việc
- R4 - Royal City, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 2A, Tòa nhà Mỹ Sơn, Số 62 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn EUREKA |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 2A, Tòa nhà Mỹ Sơn, Số 62 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 12/04/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 6 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
