Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Quản lý, điều phối công việc và chỉ đạo hoạt động của Phòng theo đúng chủ trương, chiến lược của Công ty;
- Cập nhật tình trạng toàn bộ giỏ sản phẩm của Công ty đến hệ thống kinh doanh và đối tác kịp thời ngay khi có phát sinh;
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng; Phối hợp quản lý hợp đồng mua bán và tất cả các văn bản phát sinh trong quá trình bán hàng: Thỏa thuận đặt cọc; Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng; Xác nhận chuyển nhượng Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng…
- Quản lý các vấn đề pháp lý liên quan đến việc mua bán/chuyển nhượng/thanh lý BĐS của Công ty;
- Quản lý và thực hiện xử lý khiếu nại, tranh chấp khách hàng/đối tác liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty;
- Xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng và lập kế hoạch, triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng theo quý/năm;
- Chủ động tham mưu, cải tiến các quy trình CSKH và đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty;
- Tổ chức đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ; xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự của Phòng;
- Các công việc khác theo yêu cầu Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Luật, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc những ngành khác có liên quan;
- Am hiểu lĩnh vực bất động sản;
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương;
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt;
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp và viết báo cáo;
- Tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực: Mức lương cơ bản cao từ 14.000.000 đến 16.000.000 + hoa hồng theo dự án + thưởng doanh thu;
- Được các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác;
- Thưởng các dịp lễ tùy theo doanh thu của Công ty;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi ký HĐLĐ sau thời gian thử việc;
- Chế độ 12 ngày phép năm/năm và nghỉ lễ theo quy định;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo, thoải mái
- Thời gian làm việc từ thứ 2 - Thứ 7 (08h00 - 12h00, 13h30 - 17h30)
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 62 Đường số 8, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. HCM |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Bất động sản BNC |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 62 Đường số 8, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. HCM |
| Ngày đăng tuyển: | 16/11/2021 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
