Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 22/02/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

CSKH dịch vụ sản phẩm: Nắm rõ thông tin sản phẩm, xư lý tình huống, phối hợp cùng các phòng ban lên kế hoạch xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan chất lượng sản phẩm, kiểm soát, cải thiện chất lượng cuộc gọi cho nhân sự team mình phụ trách, thường xuyên cải tiến, sửa đổi quy trình nhằm cải thiện khả năng làm việc, thống kê báo cáo và đưa ra biện pháp cải thiện.
CSKH đại lý và showroom: Nắm rõ chính sách Showroom Đại lý, hỗ trợ tham gia đào tạo nhân viên, xây dựng quy trình làm việc, thống kê các báo cáo và đưa ra biện pháp cải thiện chất lượng.

Yêu cầu ứng viên

Có 2 - 3 kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ viễn thông qua tổng đài.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng quản lý & tổ chức công việc.
Kỹ năng lập và phân tích báo cáo.
Kỹ năng giải quyết khiếu nại.
Kỹ năng giao tiếp.
Sử dụng thành thạo Word, Excel.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thỏa thuận với công ty.

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Việc làm liên quan

$Công ty TNHH MathExpress$

Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục) Công ty TNHH MathExpress

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Econations

Thương lượng Khánh Hòa Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (YC TOPIK 5) - Lương 10-20 Triệu - Hồ Chí Minh Công ty TNHH Kim Korea

12 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Phần Mềm) - Đi Làm Ngay Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Arito

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Young Center

6 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Customer Service Leader Công ty TNHH Rechic

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Nấm Đà Lạt

8 - 12 triệu Lâm Đồng Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Ryl Food

10 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	1242 Huỳnh Tấn Phát - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	1242 Huỳnh Tấn Phát - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	23/01/2021
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian