Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 30/12/2020

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Quản lý dữ liệu khách hàng & phân tích số liệu khách hàng. Nghiên cứu & phát triển các chương trình tạo trải nghiệm khách hàng phù hợp (online & offline).
Tham gia & kết nối các phòng ban cho các dự án theo từng giai đoạn của trung tâm khách hàng: CRM, tiêu dùng sau mua của khách hàng; đo lường trải nghiệm khách hàng, dự án nâng cao trải nghiệm khách hàng offline & online.
Giám sát hoạt động nhóm kiểm soát chất lượng dịch vụ.
Cảnh báo rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Lập kế hoạch làm việc cho nhóm theo tuần; tháng; năm đảm bảo tối ưu hiệu quả làm việc của nhân viên.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên kiểm soát CLDV.
Tham mưu các chương trình
Báo cáo theo quy định

Yêu cầu ứng viên

Tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương thuộc ngành bán lẻ, ngân hàng, ưu tiên ngành thời trang.
Tốt nghiệp Đại học các ngành kinh tế
Tiếng Anh cơ bản
Chịu được áp lực cao
Trách nhiệm, trung thực

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập dựa trên nguyên tắc “cạnh tranh, công bằng, hợp lý” và dựa trên kết quả công việc của cá nhân, Thử việc hưởng nguyên lương
Thưởng: Thưởng hiệu quả công việc (OKR), thưởng kết quả kinh doanh, thưởng ý kiến sáng kiến, thưởng thành tích vượt trội, thưởng thâm niên…,

Địa điểm làm việc

Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (TPHCM, Hà Nội) Công ty TNHH AWOT Global Logistics Việt Nam

Thương lượng Hà Nội, Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Matkinhcom

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Sản Xuất Và Dịch Vụ Toàn Cầu

7,5 - 25 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH 4U Group

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Tiếng Trung) Văn phòng đại diện tại Hà Nội - Công ty Cổ phần Phát Triển Công Nghiệp EHA Hải Phòng

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thương mại Sơn Dương

10 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Listing Specialist (Mảng Thuê) Công ty TNHH Địa Ốc MOSO

8 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Careline Assistant Manager Công ty TNHH DANONE Việt Nam

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Canifa

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất
Địa chỉ:	Số 688, Đường Quang Trung, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Canifa
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất
Địa chỉ:	Số 688, Đường Quang Trung, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	11/12/2020
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian