Quản Lý Nội Dung Trên Zalo Mini App

Mức lương

10 - 20 triệu

Kinh nghiệm

2 năm

Hạn nộp hồ sơ

16/04/2026

Địa điểm

Thanh Hóa

Mô tả công việc

Huyền Ngân Bakery một số đầu mục vận hành Zalo Mini App như sau ạ:

• Quản lý nội dung trên app & marketing:
  
  • Setup giao diện app (bao gồm: setup sản phẩm/banner/tin tức)
  • Cập nhật các chương trình voucher/flash sale theo đợt
  • Quản lý kho (cập nhật tồn kho sản phẩm)
  • Thực hiện các hoạt động marketing, truyền thông mini app trên các nền tảng khác.
• Vận hành đơn hàng:
  
  • Theo dõi đơn hàng trên hệ thống quản trị
  • Xác nhận, duyệt đơn và xử lý và đóng đơn cho khách
• Chăm sóc khách hàng
  • Trực và phản hồi tin nhắn khách hàng về sản phẩm qua Zalo OA

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ & kinh nghiệm
  • Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành Marketing, TMĐT, Kinh doanh…)
  • Có kinh nghiệm:
    • Vận hành Zalo OA / Zalo Mini App / sàn TMĐT / fanpage bán hàng
    • Hoặc đã từng làm các vị trí: Trực page – CSKH – Sale online – Admin vận hành
  • Ưu tiên ứng viên:
    • Đã từng quản lý sản phẩm, đơn hàng trên hệ thống online
    • Có kinh nghiệm chạy chương trình voucher / flash sale
• Kiến thức & kỹ năng chuyên môn
  
  • Vận hành hệ thống
  • Biết cách:
    • Upload sản phẩm, chỉnh sửa nội dung (ảnh, mô tả, giá)
    • Setup banner, chương trình khuyến mãi
    • Quản lý tồn kho cơ bản
    • Có tư duy logic khi xử lý đơn hàng (tránh sai sót, nhầm đơn)
    • Marketing cơ bản
  • Hiểu:
    • Cách tạo chương trình khuyến mãi thu hút (voucher, combo…)
    • Cách kéo traffic từ Facebook, Zalo, TikTok về Mini App
  • Có khả năng:
    • Viết nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, thu hút khách hàng
    • Chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt:
    • Trả lời tin nhắn nhanh, rõ ràng, lịch sự
    • Biết cách tư vấn bán hàng qua chat
  • Biết xử lý tình huống:
    • Khách phàn nàn, đổi đơn, hủy đơn…
• Kỹ năng cá nhân (rất quan trọng)
  • Cẩn thận – tỉ mỉ (đặc biệt khi xử lý đơn & tồn kho)
  • Chủ động trong công việc (không chờ giao việc)
  • Tốc độ xử lý nhanh (chat, xử lý đơn, cập nhật hệ thống)
  • Có trách nhiệm với doanh thu & trải nghiệm khách hàng
  • Có tinh thần học hỏi công nghệ mới
• Yêu cầu kỹ thuật
  • Sử dụng tốt:
    • Máy tính, điện thoại, các nền tảng online
    • Word / Excel cơ bản
    • Gõ phím nhanh (ưu tiên)
  • Biết sử dụng nhiều nền tảng cùng lúc (đa nhiệm)

Quyền lợi/Phúc lợi

Vị trí: Nhân sự vận hành Zalo Mini App – Huyền Ngân Bakery

• Thu nhập & đãi ngộ
  • Lương: Thoả thuận theo năng lực (10 – 20 triệu/tháng)
  • Thưởng:
    • Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI: đơn hàng, doanh thu, tỉ lệ xử lý đơn…)
    • Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật
    • Tăng lương định kỳ theo năng lực & kết quả làm việc
• Cơ hội phát triển
  • Được đào tạo bài bản:
    • Vận hành Zalo Mini App
    • Marketing online & bán hàng đa kênh
  • Có cơ hội phát triển lên:
    • Trưởng nhóm vận hành online
    • Quản lý kênh TMĐT / Digital
    • Được tham gia vào hệ thống đang phát triển mạnh (chuỗi 5+ cửa hàng, định hướng mở rộng toàn quốc)
  • Môi trường làm việc
  • Môi trường:
    • Trẻ trung – năng động – có định hướng rõ ràng
  • Văn hoá:
    • “Khách hàng là ân nhân”
    • Làm việc tử tế – tôn trọng – hỗ trợ nhau
  • Được làm việc trực tiếp với hệ thống vận hành thực tế (không lý thuyết)
• Thời gian & chế độ làm việc
  • Thời gian làm việc
    • 8h/ngày
    • 3 ngày nghỉ/tháng
• Quyền lợi khác
  • Được đóng BHXH (theo chính sách công ty)
  • Được mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
  • Tham gia các hoạt động nội bộ:
    • Sinh nhật
    • Year End Party
    • Team building

Thời gian làm việc

• Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:30 đến 17:30)

Địa điểm làm việc

• Số nhà 17 – 19 Đinh Công Tráng, Phường Hạc Thành (Thành phố Thanh Hóa cũ), Tỉnh Thanh Hóa