Quản Lý Hoạt Động Kinh Doanh Tại Bệnh Viện (Tương Đương Giám Đốc Chi Nhánh)

Mức lương

15 - 35 triệu

Kinh nghiệm

3 năm

Hạn nộp hồ sơ

26/06/2025

Địa điểm

Hà Nội

Mô tả công việc

Quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ hỗ trợ chăm sóc người bệnh thay người nhà:

• Giám sát, điều phối hoạt động của các cơ sở AnCare tại bệnh viện trong khu vực được giao.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của AnCare và quy định của bệnh viện.
• Kiểm soát việc tuân thủ các quy trình tư vấn dịch vụ, quy trình chăm sóc bênh nhân theo quy định của AnCare và của bệnh viện.
• Giám sát việc cung cấp các dịch vụ như hỗ trợ bệnh nhân vận động, ăn uống, vệ sinh cá nhân, chăm sóc tinh thần.
• Xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc khiếu nại từ bệnh nhân, gia đình hoặc bệnh viện.

Quản lý nhân sự

• Phối hợp và trực tiếp tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc người bệnh.
• Phân công, điều phối nhân sự (quản lý viện, tổ trưởng, nhân viên chăm sóc) hợp lý giữa các cơ sở trong khu vực quản lý.
• Đảm bảo toàn thể đội ngũ nhân viên tuân thủ quy định về đồng phục, thái độ phục vụ và đạo đức nghề nghiệp.
• Đánh giá hiệu suất làm việc, khuyến khích nhân viên nâng cao chất lượng dịch vụ.

Quản lý vận hành và tài chính

• Lập kế hoạch và kiểm soát doanh thu, chi phí vận hành của cơ sở được giao quản lý.
• Theo dõi và tối ưu chi phí vận hành để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu lãng phí nguồn lực.
• Đảm bảo cung ứng đầy đủ trang thiết bị, vật dụng hỗ trợ bệnh nhân theo yêu cầu.

Quan hệ đối tác và phát triển dịch vụ

• Làm việc với các phòng chức năng, quản lý bệnh viện để đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên.
• Duy trì và mở rộng mối quan hệ với các đối tác y tế, tổ chức bảo hiểm, gia đình bệnh nhân.
• Đề xuất cải tiến dịch vụ, mở rộng quy mô hoạt động trong khu vực quản lý.
• Theo dõi phản hồi từ bệnh viện, bệnh nhân và gia đình để cải thiện dịch vụ.

Kiểm soát tuân thủ và báo cáo

• Đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành y tế, của bệnh viện và chính sách của công ty.
• Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh tại các cơ sở chăm sóc.
• Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động, nhân sự, tài chính và chất lượng dịch vụ theo quy định của AnCare.

Yêu cầu ứng viên

• Bằng cấp: Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành Y tế, Điều dưỡng, Quản trị dịch vụ sức khỏe hoặc Quản lý kinh doanh.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3-5 năm ở vị trí quản lý trong ngành y tế, chăm sóc bệnh nhân hoặc dịch vụ sức khỏe.
• Kỹ năng:
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, phân công và giám sát công việc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với bệnh viện, nhân viên và gia đình bệnh nhân và các đối tác trong lĩnh vực y tế khác.
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết xung đột, giải quyết khiếu nại.
• Hiểu biết về các quy định y tế và tiêu chuẩn chăm sóc bệnh nhân.
• Khả năng: Sẵn sàng đi công tác trong khu vực phụ trách
• Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm tại vị trí tương đương.
• Quyết liệt, nhạy bén trong việc xử lý vấn đề.
• Có khả năng xây dựng và triển khai giải pháp để đạt mục tiêu trung, dài hạn. Lập kế hoạch và triển khai thực thi kế hoạch kinh doanh.

Quyền lợi/Phúc lợi

• Lương cứng + Lương theo kết quả kinh doanh và hiệu suất hoạt động. Tổng thu nhập trung bình từ 15-35 triệu đồng/tháng.
• Chế độ phúc lợi: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, chế độ nghỉ phép theo quy định.
• Cơ hội thăng tiến: Có thể lên Giám đốc khu vực hoặc các vị trí cao hơn trong công ty.
• Đào tạo, phát triển: Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và chuyên môn.
• Ưu đãi chính sách khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ chăm sóc cho người thân trong gia đình.

Địa điểm làm việc

• Số 101-103 Đội Cấn, phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội