Cách thanh toán tiền điện trực tuyến qua app EVN tại khu vực miền nam như thế nào?

Cách thanh toán tiền điện trực tuyến qua app EVN tại khu vực miền nam như thế nào?

Hướng đẫn cách thanh toán tiền điện qua app EVN tại khu vực miền nam cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tiến hành đăng nhập

- Để đăng nhập app EVN tại khu vực miền nam thì đầu tiền cần tải ứng dụng CSKH EVN SPC trên CH Play hoặc App Store về điện thoại.

- Sau đó, lựa chọn 01 trong 02 phương thức đăng nhập (bằng số điện thoại hoặc bằng tài khoản) trong trường hợp lựa chonh tài khoản thì tên đăng nhập và mật khẩu là mã khách hàng trên hóa đơn tiền điện của khách hàng trên hóa đơn tiền điện hằng tháng.

Bước 2: Tìm kiếm ô thanh toán trực tuyến tại ứng dụng

- Sau khi đăng nhập thì chọn vào ô "Thanh toán trực tuyến" có màu xanh lá.

- Trong ô "Thanh toán trực tuyến" hiểu thị thông tin khách hàng gồm có họ tên và ô để nhập số điện thoại.

Bước 3: Thanh toán

Để thanh toán thì có thể lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ mà hệ thống đưa ra ở phía dưới. Chọn 01 phương thức thanh toán có thể là ví Momo hoặc ví Zalo pay hoặc VN Pay.

Lưu ý: Thông tin về "Cách thanh toán tiền điện trực tuyến qua app EVN tại khu vực miền nam như thế nào?" chỉ mang tính chất tham khảo!

Cách thanh toán tiền điện trực tuyến qua app EVN tại khu vực miền nam như thế nào? (Hình từ Internet)

Nếu khách hàng sử dụng điện không thanh toán tiền điện thì có bị ngừng cấp điện không?

Theo quy định tại điểm c khoản 2 Điều 49 Luật Điện lực 2024 quy định về ngừng cung cấp điện với khách hàng sử dung điện như sau:

Ngừng, giảm mức cung cấp điện đối với khách hàng sử dụng điện

..

2. Các trường hợp ngừng, giảm cung cấp điện bao gồm:

a) Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng, sự cố mà bên bán điện không kiểm soát được có nguy cơ làm mất an toàn nghiêm trọng cho người, trang thiết bị hoặc do thiếu nguồn điện đe dọa đến an toàn của hệ thống điện, bên bán điện được phép ngừng, giảm mức cung cấp; phải thông báo tình trạng cấp điện và thời gian dự kiến cấp điện trở lại cho bên mua điện trong thời hạn 24 giờ kể từ khi ngừng, giảm mức cung cấp điện;

b) Khi có nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng hoặc nhu cầu khác theo kế hoạch, bên bán điện có trách nhiệm thông báo cho bên mua điện biết trước thời điểm ngừng hoặc giảm mức cung cấp điện ít nhất 05 ngày bằng hình thức thông báo được thống nhất trong hợp đồng mua bán điện;

c) Không thanh toán tiền điện quy định tại khoản 4 Điều 48 của Luật này;

d) Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp tổ chức, cá nhân vi phạm quy định của Luật này hoặc quy định của luật khác và phải áp dụng biện pháp ngừng cung cấp điện theo quy định của luật đó.

...

Cụ thể, khách hàng sử dụng điện không đóng tiền điện có thể bị ngừng cung cấp điện trong trường được quy định tại khoản 4 Điều 48 Luật Điện lực 2024 được quy định như sau:

Thanh toán tiền điện trong hợp đồng mua bán điện đối với khách hàng sử dụng điện

...

4. Bên mua điện không trả tiền điện theo thỏa thuận tại hợp đồng và đã được bên bán điện thông báo về việc thanh toán tiền điện 02 lần cách nhau không dưới 03 ngày thì bên bán điện có quyền ngừng cấp điện. Thời điểm bên bán điện có quyền ngừng cấp điện do hai bên tự thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng mua bán điện nhưng không vượt quá 10 ngày kể từ ngày bên bán điện có thông báo đầu tiên. Bên bán điện phải thông báo thời điểm ngừng cấp điện cho bên mua điện trước 24 giờ và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc ngừng cấp điện gây ra. Sau khi bên mua điện thanh toán tiền điện và thực hiện đầy đủ thủ tục đề nghị cấp điện trở lại theo quy định của pháp luật về điện lực thì bên bán điện phải thực hiện cấp điện trở lại theo quy định của pháp luật về điện lực.

...

Như vậy, nếu khách hàng sử dụng điện không thanh toán tiền điện như đã thỏa thuận trong hợp đồng có thể  ngừng cung cấp điện khi đã được bên bán điện thông báo về việc thanh toán tiền điện 02 lần cách nhau không dưới 03 ngày.