Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Partime
Mô tả công việc
- Tư vấn - Telesale
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã để lại thông tin (messenger, web, landing page...)
- Tư vấn các khóa học nội trú, bán trú, kid summer... theo nhu cầu (Online/Offline).
- Đặt lịch học thử/trải nghiệm cho khách và check lịch khách tham gia.
- Theo dõi trạng thái khách từng giai đoạn: đã gọi – đã booking – đã học thử – chốt. Cập nhật tình trạng khách hàng ngày vào file báo cáo theo yêu cầu.
- Chăm sóc khách hàng tại cơ sở
- Hỗ trợ khách khi đến tham quan, học thử, check-in.
- Phối hợp với bộ phận học vụ, marketing, quản lý nhà để xử lý các phản hồi, phát sinh.
- Giải đáp các thắc mắc cơ bản về chương trình, quy định học.
- Gửi báo giá, thông tin ưu đãi cho khách.
- Theo dõi & báo cáo
- Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống (Google Sheet, CRM).
- Báo cáo số lượng cuộc gọi, số khách chốt mỗi ngày/tuần.
- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Thời gian làm việc trong ngày: 17h30 - 21h30
- Thời gian làm việc trong tháng: Từ thứ Hai đến thứ 7 (Nghỉ các ngày chủ nhật trong tháng và các ngày Lễ, Tết)
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, tư vấn từ 1 năm là một lợi thế
- Kỹ năng bắt buộc:
- Kỹ năng giao tiếp
- Giọng nói dễ nghe, tự tin trò chuyện qua điện thoại
- Biết sử dụng công cụ làm việc cơ bản: Google Sheet, CRM
- Tố chất cá nhân:
- Cầu tiến, có trách nhiệm, trung thực
- Chịu được áp lực và sẵn sàng học hỏi
- Sẵn sàng làm các ngày nghỉ lễ, Tết nếu có yêu cầu
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 4 - 5 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + Thưởng theo KPI (8 – 10 triệu đồng/tháng tùy năng lực)
- Được hỗ trợ học tiếng Anh giao tiếp với người nước ngoài 2 buổi/ 1 tuần.
- Môi trường trẻ trung, sáng tạo, đề cao tinh thần đồng đội
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 17:30 đến 21:30)
Địa điểm làm việc
- Enghouse Homestay, Số 04, ngõ 176 Lê Trọng Tấn, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Giáo dục, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 4 ngõ 176 Lê Trọng Tấn, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH MTV Ehome |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Giáo dục, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 4 ngõ 176 Lê Trọng Tấn, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 23/09/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 28 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Bán thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh