Nhân Viên Sale - Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Gọi điện tư vấn và chốt đơn theo danh sách data nóng được chia từ MKT hàng ngày, đảm bảo tỉ lệ chốt theo yêu cầu của nguồn data được cấp
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Duy trì liên lạc, chăm sóc khách hàng để tăng khả năng khách hàng quay lại hoặc giới thiệu sản phẩm cho người khác.
- Đảm bảo KPI được giao hàng tháng gồm tỉ lệ chốt và doanh thu KPI được giao
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng: giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng qua nhiều kênh như điện thoại, chat, zalo
- Hỗ trợ sau bán hàng: Giúp khách hàng hiểu rõ cách sử dụng sản phẩm, xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, và giải quyết các vấn đề khiếu nại một cách nhanh chóng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Liên lạc và làm việc với các phòng ban khác (kho vận, marketing,kế toán) để giải quyết các yêu cầu liên quan đến sản phẩm.
Yêu cầu ứng viên
- Máu kiếm tiền, tinh thần thái độ tốt, cầu tiến
- Khả năng thích ứng nhanh, linh hoạt, chịu áp lực tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
- Kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối của khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: biết cách giao tiếp qua tin nhắn hoặc chat, xử lý phản hồi từ khách hàng 1 cách chuyên nghiệp
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 7-9 triệu + KPI
- Thưởng Tết dương, Tết nguyên đán, thưởng kết quả kinh doanh.
- Thưởng 30/4,1/5; Quốc Khánh 2/9 theo Quy định của Công ty.
- Tham gia BHYT, BHXH theo quy định pháp luật hiện hành.
- Tham gia vào các hoạt động TeamBuilding, du lịch của công ty (1 năm tối thiểu 1 lần).
- Quỹ nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Sinh nhật (theo mức quy định của Công ty).
- Được đào tạo những kỹ năng chuyên nghiệp tiên tiến và tự do phát triển năng lực của bản thân
- Lương tháng thứ 13
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:15)
- Thứ 7 (từ 08:15 đến 12:00)
Địa điểm làm việc
- Tầng 30, Tòa nhà Handico, Phạm Hùng, Mễ Trì, Mỹ Đình, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Tầng 30, Tòa nhà Handico, KĐT mới Mễ Trì Hạ, đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Babies |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Tầng 30, Tòa nhà Handico, KĐT mới Mễ Trì Hạ, đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 12/10/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi