Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Nữ)
Mức lương: 8 - 12 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 29/03/2026
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
8 - 12 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
29/03/2026
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Click vào đây để xem tuyển dụng
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng trên các kênh Thương mại điện tử
- Phản hồi, tư vấn, giải đáp khách hàng trên các kênh thương mại điện tử thông qua các kênh chat như: Shopee - Lazada - Facebook - Website - Zalo Chat.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng thông qua các kênh: Điện thoại - Email - Dropshipping
- Xử lý trạng thái đơn hàng trên hệ thống
- Sao lưu các đơn hàng đã chốt với khách hàng trên hệ thống của Công ty từ các kênh bán hàng
- Cập nhật trạng thái các đơn hàng trên hệ thống theo tình trạng thực tế
- Phân tuyến vận chuyển giao hàng bán lẻ
- Hỗ trợ phân tuyến các đơn hàng bán lẻ cho nhân viên giao hàng
- Ghi chép thông tin các đơn hàng đã giao, giá trị đơn hàng, chi phí vận chuyển để tiến hành đối soát vào cuối tháng.
- Xử lý các phát sinh liên quan đến giao hàng theo yêu cầu của Khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng mua trực tiếp tại kho
- Tư vấn cho khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại kho
- Hỗ trợ khách hàng nhận hàng và chi trả đơn hàng
- Đối soát đơn hàng bán
- Hỗ trợ kế toán đầu ra đối soát đơn hàng và các trạng thái đơn hàng
- Hỗ trợ hãng vận chuyển đối soát các đơn hàng tồn đọng tại kho
- Hỗ trợ chăm sóc các khách hàng lớn hoặc khách hàng thương mại
- Với các khách hàng lớn thì việc chăm sóc đòi hỏi tỉ mỉ, chi tiết theo yêu cầu của hợp đồng đã ký kết.
- Hỗ trợ báo giá các đơn hàng thương mại (có chiết khấu)
- Tham gia các dự án liên quan đến bán hàng - Tiếp thị - Vận hành
- Tham gia các dự án liên quan đến phân tích dữ liệu khách hàng
- Tham gia các dự án liên quan đến Marketing và bán hàng
- Địa điểm làm việc Kho Magix HCM: 132/4, đường HT45, P. Tân Thới Hiệp, Q.12, TP HCM
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi 20 - 30
- Học vấn
- Không yêu cầu bằng cấp, trình độ
- Không yêu cầu trình độ Anh văn
- Kinh nghiệm
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Từng làm vị trí chăm sóc khách hàng/ tiếp tân/ hành chính văn phòng/bán hàng là một lợi thế
- Có kiến thức về thương mại điện tử là một lợi thế
- Từng bán hàng trên các sàn TMĐT là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo ứng dụng văn phòng/ máy tính / ứng dụng cơ bản
- Tinh thần - Thái độ
- Có khả năng đi ca khi được sắp xếp
- Ham thích các công việc liên quan đến giao tiếp, xây dựng mối quan hệ
- Có kỹ năng giao tiếp tốt - Phát âm chuẩn
- Nhiệt tình - Tinh thần trách nhiệm cao
- Ham học hỏi - Tính chủ động trong công việc
- Có tinh thần cầu tiến, không ngại khó khăn.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/ tháng (tùy theo năng lực & kinh nghiệm)
- Chính sách BHXH Đầy đủ theo quy định của Luật Lao động 2019
- Chính sách khác
- Phụ cấp đi lại
- Phụ cấp đi ca (nếu đi ca)
- Thưởng chuyên cần
- Thưởng hoàn thành công việc
- Lương thưởng tháng 13 + Thưởng tết
- Dã ngoại - Ăn uống - Sinh hoạt Teambuilding
- Các khóa học đào tạo chuyên môn - xây dựng nhân sự tương lai
- Tăng lương
- 12 tháng / lần (100% nhân viên)
- 6 tháng / lần (nhân viên có đóng góp tích cực)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - thứ 6: 8g - 12g ; Nghỉ trưa: 12g - 13g; Chiều: 13g - 17g
- Thứ 7: 8g - 12g
- Ca làm việc:
- Ca sáng: 7g-16g, nghỉ giữa ca: 11g-12g
- Ca chiều: 12g-20g30, nghỉ giữa ca: 16g-16g30
Địa điểm làm việc
- 132/4 Đường Đ. HT 45, Hiệp Thành, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
Việc làm liên quan
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.png){kind=logo}
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Xây dựng |
| Địa chỉ: | Số 02-04 Alexandre de Rhodes, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Giải Pháp Đóng Gói Magix |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Xây dựng |
| Địa chỉ: | Số 02-04 Alexandre de Rhodes, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
17/03/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
3
Độ tuổi
20 - 30 tuổi
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 17/03/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | 20 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
.webp){kind=logo}
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
