Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tư vấn và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm tới khách hàng
- Thu thập, ghi lại thông tin khách hàng, lắng nghe, giải đáp các thắc mắc và phản hồi KH về dịch vụ.
- Xử lý các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Theo dõi tỉ lệ đổi trả hàng của từng NPP
- Báo cáo khi gặp vấn đề phát sinh liên quan đến đổi trả hàng hóa và KH
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng sữa
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và lắng nghe khách hàng.
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ phúc lợi đầy đủ
- Thưởng lương tháng thứ 13 theo quy chế Công ty
- Đóng BHXH theo quy định
- Làm việc môi trường chuyên nghiệp, năng động
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Địa điểm làm việc
- Số 7 Ngõ 6 Vũ Đức Thận, Phường Việt Hưng (quận Long Biên cũ), Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng, Xây dựng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 7 ngõ 6 phố Vũ Đức Thận, Phường Việt Hưng, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Thương mại Sơn Dương |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng, Xây dựng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 7 ngõ 6 phố Vũ Đức Thận, Phường Việt Hưng, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 28/03/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 20 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh