Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Kinh Nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ vận tải, logistics của công ty.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, giá cước, thời gian vận chuyển, quy trình giao nhận hàng hóa.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, thông báo cho khách hàng về tiến độ giao hàng.
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi từ 22- 25, không yêu cầu kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: 7 - 8tr/tháng + Phụ cấp, thưởng (nếu có)
- Chế độ: nghỉ 04 buổi/tháng; nghỉ lễ, tết theo luật lao động
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 15:00)
Địa điểm làm việc
- 21 Đào Duy Anh, Phường Đức Nhuận (quận Phú Nhuận cũ), Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 60 Trương Công Giai, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Minh Khải Logistic |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 60 Trương Công Giai, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 01/03/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 25 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh