Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đặt Lịch Hẹn - Quận 1 (10 - 30 Triệu) (CSKH / Telesales / Telemaketing)
Mô tả công việc
1. Gọi điện hỗ trợ khách hàng:
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để hỗ trợ đăng ký trải nghiệm các dịch vụ Spa, Du lịch, Làm đẹp và Sức khỏe.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi hiện có.
2. Tư vấn và Hướng dẫn:
- Hướng dẫn khách hàng từng bước trong quá trình đăng ký dịch vụ.
- Đảm bảo khách hàng hiểu rõ về các dịch vụ và chương trình.
- Được đào tạo bài bản về quy trình và nội dung cuộc gọi đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp trong giao tiếp.
3. Không áp lực doanh số:
- Không yêu cầu chào mời mua bán hay đạt doanh số.
- Tập trung vào việc hỗ trợ và phục vụ khách hàng, tạo trải nghiệm tích cực cho họ.
4. Cập nhật thông tin:
- Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý để theo dõi quy trình đăng ký.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tuyển Nữ. Sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Words)
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo hệ thống SOP, CRM
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Có nhiệt huyết cao trong công việc, mọi vấn đề đều có thể giải quyết chỉ cần không từ bỏ
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu Nhập Cao từ 10-20 triệu/ tháng. Cao hơn theo khả năng, năng lực. Cụ thể như sau:
+ Lương cứng 7-9tr/ tháng ( theo kinh nghiệm)
+ Thưởng theo số lượng khách hàng đăng ký trải nghiệm (60K - 190K/khách)
+ Hoa hồng hợp đồng: 1% - 3% (Hợp đồng giá trị từ 500K - 100_triệu)
- Được cung cấp data khách hàng, không phải tự tìm kiếm.
- Đào tạo bài bản, hướng dẫn xử lý tình huống chuyên nghiệp.
- Môi trường văn phòng năng động, hỗ trợ đồng nghiệp tận tình.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Địa điểm làm việc
- Tòa Nhà International Plaza, 343 Phạm Ngũ Lão, P. Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 82 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Dịch vụ Onpoint |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 82 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 06/06/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
