Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Ghi nhận và phản hồi các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng như: dịch bài, chỉnh sửa nội dung, chuyển quyền domain, v.v.
- Theo dõi tiến độ xử lý và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
- Tiếp nhận và tổng hợp các yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin từ khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các thay đổi theo đúng yêu cầu và timeline đã thống nhất.
- Theo dõi, kiểm tra và phản hồi kết quả cho khách hàng sau khi hoàn thành.
- Các công việc khác theo yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
- Khả năng phối hợp đa phòng ban, theo dõi và quản lý công việc.
- Biết sử dụng Canva, CapCut là lợi thế.
- Cẩn thận, chủ động và có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Thời gian làm việc
- 07h30 - 22h30 Thứ Hai đến Thứ Sáu
Địa điểm làm việc
- 24/5 Võ Oanh, Phường Thạnh Mỹ Tây (Phường 25, Quận Bình Thạnh cũ), Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 24/5, Đường Võ Oanh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Rich Pay Tek |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 24/5, Đường Võ Oanh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 19/01/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 28 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh