Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH - Thanh Xuân - Hà Nội)
Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc:
- Theo dõi và nhắc tiến độ các đơn hàng từ khi đặt cọc đến khi giao hàng.
- Phối hợp với các bộ phận sản xuất, lắp đặt, kinh doanh, chăm sóc khách hàng để đảm bảo đơn hàng không bị trễ.
- Cập nhật báo cáo hàng ngày, phát hiện đơn chậm và hỗ trợ xử lý nhanh.
2. Công việc chính:
- Theo dõi tiến độ đơn hàng: Cập nhật tình trạng đơn hàng hàng ngày: sản xuất - đóng gói – lắp đặt
- Hỗ trợ CSKH: Gửi lịch giao hàng cho khách, nhắc lịch lắp, hỗ trợ cập nhật yêu cầu của khác
- Đốc thúc bộ phận: Nhắc tiến độ cho sản xuất, điều phối, nhắc đóng hàng đúng hạn
- Tổng hợp báo cáo: Báo cáo đơn trễ, đơn hoàn thành, đơn có rủi ro phát sinh mỗi ngày
- Làm việc nội bộ: Phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận qua Zalo nhóm và file Drive nội bộ
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm ngành nội thất, sẽ được đào tạo.
- Biết dùng Excel cơ bản, Google Drive, biết ghi chú, gọn gàng, có trách nhiệm.
* Phẩm chất phù hợp
- Gọn gàng, có trách nhiệm, không quên việc
- Chủ động nhắc nhở bộ phận, không ngại giao tiếp
- Có tư duy theo dõi đầu việc và phối hợp nhiều người cùng lúc
- Mong muốn làm công việc ổn định, lâu dài, phát triển lên vị trí trợ lý vận hành
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: 7 – 9 triệu + %hoa hồng khi bán thêm sản phẩm
- Thưởng: Dựa theo tiến độ và kết quả đơn hàng được xử lý tốt
- Xét tăng lương: 6 tháng/lần hoặc theo kết quả công việc
- Phép năm, nghỉ lễ theo quy định + các chế độ phúc lợi riêng của công ty
- Đóng BHXH, thưởng 1 tháng lương 13 và du lịch công ty theo quy định.
Thời gian làm việc
- Từ 8h30 - 17h30 từ T2 đến T7 hàng tuần
Địa điểm làm việc
- 280 Nguyễn Xiển, Thanh Liệt (quận Thanh Xuân cũ), Thành phố Hà Nội
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.png){kind=logo}
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Xây dựng |
| Địa chỉ: | Số TT01-03-103 Nguyễn Xiển, Phường Khương Đình, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH MTV Nội Thất Mộc Gia |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Xây dựng |
| Địa chỉ: | Số TT01-03-103 Nguyễn Xiển, Phường Khương Đình, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 28/03/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
