Đăng xuất
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
31/07/2025
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, nghiên cứu, tìm hiểu thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết triệt để các vấn đề, thắc mắc của khách hàng.
- Gửi tới khách hàng các thông báo của công ty.
- Ghi nhận chi tiết các khiếu nại của khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý các trường hợp phức tạp hoặc vượt quá thẩm quyền.
- Báo cáo định kỳ về các tương tác với khách hàng và các vấn đề phát sinh cho quản lý.
- Tuân thủ quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của bộ phận, công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm làm việc: tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng B2B (ngành POD, dropship, thương mại điện tử,...)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint,...).
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Đóng BHXH
- Hỗ trợ tiền gửi xe cho nhân viên
- Hỗ trợ ăn trưa, hoạt động Happy time hằng ngày
- Teambuilding, du lịch cùng công ty
- Cung cấp máy tính làm việc
- Nghỉ lễ, Tết theo quy định Nhà nước
- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, đồng nghiệp thân thiện
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ 02 thứ Bảy/tháng
Địa điểm làm việc
- Tầng 2A, R6 Royal city, 72 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
1
|
0
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | L2A.01, Nhà R6, 72 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Openrays |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | L2A.01, Nhà R6, 72 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
10/07/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 10/07/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
