Từ khóa gợi ý:
Không tìm thấy từ khóa phù hợp
Việc làm có thể bạn quan tâm
Không tìm thấy việc làm phù hợp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
31/07/2025
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, nghiên cứu, tìm hiểu thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết triệt để các vấn đề, thắc mắc của khách hàng.
  • Gửi tới khách hàng các thông báo của công ty.
  • Ghi nhận chi tiết các khiếu nại của khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý các trường hợp phức tạp hoặc vượt quá thẩm quyền.
  • Báo cáo định kỳ về các tương tác với khách hàng và các vấn đề phát sinh cho quản lý.
  • Tuân thủ quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của bộ phận, công ty.

Yêu cầu ứng viên

  • Kinh nghiệm làm việc: tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng B2B (ngành POD, dropship, thương mại điện tử,...)
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
  • Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint,...).
  • Tiếng anh giao tiếp cơ bản

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập

  • Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
  • Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
  • Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi

  • Đóng BHXH
  • Hỗ trợ tiền gửi xe cho nhân viên
  • Hỗ trợ ăn trưa, hoạt động Happy time hằng ngày
  • Teambuilding, du lịch cùng công ty
  • Cung cấp máy tính làm việc
  • Nghỉ lễ, Tết theo quy định Nhà nước
  • Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, đồng nghiệp thân thiện

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
  • Nghỉ 02 thứ Bảy/tháng

Địa điểm làm việc

  • Tầng 2A, R6 Royal city, 72 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
1  |  0
Quy mô: 50-99 nhân viên
Lĩnh vực: Kinh doanh
Địa chỉ: L2A.01, Nhà R6, 72 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Openrays
Quy mô: 50-99 nhân viên
Lĩnh vực: Kinh doanh
Địa chỉ: L2A.01, Nhà R6, 72 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
10/07/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển: 10/07/2025
Cấp bậc: Nhân viên
Học vấn: Cao đẳng
Số lượng tuyển: 1
Độ tuổi: Không yêu cầu
Giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Kỹ năng cần có
Kỹ năng làm việc nhóm Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ Năng Giao Tiếp Và Lắng Nghe Tích Cực Kiên Nhẫn
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty

CHỦ QUẢN: Công ty TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A, Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, TP. HCM

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
Thư Viện Nhà Đất
Thư Viện Nhà Đất
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...