Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, xử lý yêu cầu và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh chat, email, hotline
- Phản hồi thông tin đến Khách hàng từ phòng ban liên quan
- Xử lý các yêu cầu từ manager
- Hợp tác với các bộ phận, phòng ban khác nhằm làm tăng hiệu quả phòng CSKH và cải thiện hình ảnh, dịch vụ của Công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Độ tuổi từ 18 - 32 tuổi
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, dễ nghe
- Biết lắng nghe và nắm bắt tâm lí khách hàng
- Khả năng làm việc đa nhiệm với nhiều khách hàng và xử lí tình huống khéo léo.
- Chủ động sắp xếp, quản lí về thời gian
- Kĩ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office)
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: up to 7,5 triệu + Bonus
- Có tinh thần hợp tác, sẵn sàng hỗ trợ công việc
- Trung thực, trách nhiệm trong công việc
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Team building hàng năm, được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng M, Tòa nhà Phụ Nữ, 20 Nguyễn Đăng Giai - Phường Thảo Điền - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. |
Tên công ty: | Công ty TNHH TMDV IXORA |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng M, Tòa nhà Phụ Nữ, 20 Nguyễn Đăng Giai - Phường Thảo Điền - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. |
Ngày đăng tuyển: | 06/02/2024 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Bachelor |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 18 - 32 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi