Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Cùng với các thành viên trong nhóm lên kế hoạch và thực hiện nhằm đạt được các chỉ tiêu đã đề ra.
- Nhận các yêu cầu về bảo hành nếu có và gửi cho nhóm Hỗ trợ kỹ thuật.
- Thực hiện gọi điện thoại cho khách hàng để tư vấn thay lõi lọc nhằm chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty.
- Trả lời các cuộc gọi đến từ hotline của KH (Bảo hành sản phẩm, thay thế lõi lọc,…).
- Giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến quá trình tư vấn và thay lõi lọc cho KH (Giao hàng, lắp đặt, bảo hành, thu tiền,…).
- Thu thập, cập nhật thông tin KH trong quá trình liên hệ.
- Cùng với Marketing thực hiện các chương trình khảo sát KH.
- Cập nhật báo cáo kết quả doanh số lõi lọc cho Trưởng nhóm hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu.
- Và các công việc khác được Quản lý trực tiếp giao.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, 25 - 30 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Giọng nói lưu loát, có sức truyền cảm. Có kỹ năng lắng nghe và tư vấn tốt.
- Kinh nghiệm tối thiểu từ 2-5 năm tại vị trí NV tư vấn/bán hàng qua điện thoại.
- Nhanh nhẹn, trung thực & chủ động trong công việc.
- Có kĩ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel).
- Tiếng Anh nghe nói khá.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện để phát.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định của công ty.
- Du lịch hàng năm.
- 6/12 tháng tăng lương 1 lần, chế độ nghỉ phép năm, hỗ trợ ăn trưa, gửi xe,...
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | số 12 đường Hoàng Trọng Mậu, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Hải Li |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | số 12 đường Hoàng Trọng Mậu, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 20/01/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 25 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
